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关键词被抢注,收到商标侵权投诉。现在listing修改不了,支持团队说已经算修改过来了,但是申诉绩效团队一直说我们没有修改。这种被锁定的情况到底该怎么修改?申诉被拒了三次

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问题已经解决,方法不难:
1. 模板删除listing所有内容;
2. 联系客服更新listing;
3. 写申诉书,说明已经更新,要求恢复;
 
 上个月22号收到邮件说标题里有个关键词侵权了,查了下是个描述性词汇被竞争对手抢注成商标了。一共三个变体,都变狗了。

现在有几个问题需要大佬解答一下:
    1. 申诉团队要求我们删除侵权文字,但是我们自己没办法删除,支持团队也说他们系统内看到是更新好了,只是我点进库存编辑,编辑框里确实是修改后的内容,但是编辑框上方依然是修改前的内容。支持团队说已经算修改过来了,但是申诉绩效团队一直说我们没有修改。这种被锁定的情况到底该怎么修改?
    2.一共有3个变体变狗,但只有一个目前有FBA库存的收到了申诉按钮,其他两个是新变体,刚发了海运,还没到货,后台账户状况那里没有申诉按钮。这种情况该怎么申诉,是否可以和第一个变体合并在一个POA里申诉?
    3.已经申诉了三次,第一次和第三次绩效团队回信都没提供任何信息,第二次回复说我们没有完成所有的改进措施。请大佬看一下邮件截图,给点意见。
 
有没有能解决的服务商也请来帮忙 私信一下
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我们之前遇到的情况跟你们的一样,我们有6个变体全部下架了,找的服务商申诉回来的,这种情况还是要找服务商,他们有经验

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