社区 发现 Amazon 收到知识产权投诉,改不了标题导致申述失败...
收到知识产权投诉,改不了标题导致申述失败。尝试了-翻新listing,-删除24小时后上架,-开case让客服更新,后台标题都没有更新成功
尝试了-翻新listing,-删除24小时后上架,-开case让客服更新,后台标题都没有更新成功
但是case回复说在她们后台已经成功更新了,让我去申述,申述后listing活跃状态就能显示生效的标题了
但是因为没有改标题,绩效团队不给我通过,已经提交了2次了。
请问这个情况下有什么办法?
7 个回复
匿名用户
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2.另外后台修改成功的情况下,前台反应需要点时间,可以开多几个case,选择不同的路径开邮件英文case。
3.如果前台迟迟没更改过来,到https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us 找品牌团队申请修改。
目前必须要先把链接侵权词抹掉,改不掉的话 是申诉不过来的。
这个渠道也可以试着发邮件申请修改看看:listing-evaluation@amazon.com,邮件爆满情况下,不一定能收到你的邮件。