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关键词被注册,收到商标侵权投诉。用模板上传文案,开case客服说已经更新了,只是链接被移除了所以看不到更新,致电账号团队帮忙查看又说没删掉侵权商标

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日本站listing写了个产品关键词,卖了很久了突然收到商标侵权投诉
https://assert.wearesellers.com/questions/20230614/93ad29993d5ee3d96d1b2b20d79ce9f1.png
 
后来又接到两次亚马逊的电话,让我修改listing后申诉就可以了,搜了很多帖子看大家怎么申诉的,拿了一条链接提交了两次申诉都被拒了,邮件也没有说明具体原因
https://assert.wearesellers.com/questions/20230614/0e344ed3170889dc4c41cf78be0798ad.png
 
救救孩子,已经一个星期了,大神们帮忙看一下哪里有问题
 
listing用模板更新删除掉侵权词,模板显示是成功上传,编辑页面的框框也是更新后的内容,但编辑页框框上系统显示的文案还是旧文案,这是没删成功的意思吗?模板更新不了,有没有别的办法可以更新文案?
 
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突然刷回到这个贴,更个后续,侵权申诉通过了,刷新listing+提交POA,前两次都被拒了,第三次的时候通过,用时大概是5-6天
 
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我试过,上周才回来链接,跟他们死耗,其中有一两条链接是发下面这句回来的
,(亲爱的亚马逊审核团队,你们好
关于(如何重新启售我的商品?从卖家平台的“管理库存”页面编辑商品详情页面和“关键词”字段。成功编辑商品详情页面和“关键词”字段后,转至“账户状况”页(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 中“商品政策合规性”部分下的“收到的知识产权投诉”,找到此商品的停售记录。单击停售记录旁边的“查看申诉”按钮。点击“提交其他信息”按钮,重新提交有关恢复商品的申诉。)
收到邮件之后我们马上进行了上述这个操作,但是后台编辑一直没有显示成功,刷新模板也没有成功,请你们帮我们刷新一下模板,并撤销这个申诉,恢复我们的链接,谢谢!!!)
其余的那些就是上传我的品牌证书,品牌授权书,产品专利书,产品专利授权书,然后证明我的链接早于这个关键词注册上传的,跟他们耗了几次就全部回来了,总共6个SKU,希望对你有帮助

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