所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉 知识产权

被投诉商标侵权下架,编辑框里可以修改标题,但上面的文字没有变,该怎么办

发帖11次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动51次 历史交流热度17.29% 历史交流深度0%
产品描述词被人注册投诉商标侵权下架,编辑框里可以修改标题,删除了侵权词,但上面的文字没有变,库存页面上看标题也还是有这个词,用模板刷新了也不行,找客服刷新他说24小时后会更新,结果也没有更新。也找客服查询说系统里该ASIN已没有侵权词,但提交申诉以后没有通过。
有看到其他网友说过,删除干净的标志是后台看不到这个词,所以我这个情况应该是还没有删干净对吗?应该怎么样才能删干净呢? 谢谢。
已邀请:
这种情况属于未完全更新的, 系统也没有修改。 建议先把产品的SKU, ASIN , UPC 等产品的信息, 包括但不限于标题, 5点, 关键词等信息记录一遍。 然后把这个Listing删除, 等待一段时间以后再重新上传, 看下是否有成功更改。
除此之外, 在申诉的页面, 可以将你的问题重新问一次, 让申诉团队那边去核实刷新。 有时候是申诉团队那边没有解封, 所以才导致信息无法更改。 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询