社区 发现 Amazon 产品被客户投诉下架了,让提供行动计划加发...
产品被客户投诉下架了,让提供行动计划加发票。如果不去申诉不理它,当作不知道,这个会进一步影响到账号嘛? 这个绩效会一直存在吗?
这款产品,这两天连续收到好几份相同邮件:由于买家投诉称某些商品存在缺陷或者无法按照商品详情页面上的描述使用,最后一封邮件说:如果您未发送要求的信息,您的商品将会一直处于停售状态。之前是说如果未发送要求的信息,如果再被投诉,会再次下架,或者停用账户。
由于工厂已经放假,可能没办法提供过去365天的发票,这款产品我们不想再补货了,如果不去申诉这个 【商品状况买家投诉】,让它一直挂在后台,会不会有问题呢?如果不去申诉,账户会不会被关掉 ?
如果要申诉,在没办法提供发票的情况下,应该怎么样去进行申诉? 用采购合同能不能成功 ?
有没有大神有过类似的处理经验呢? 求大神指点。
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现在并不担心能否申诉回来,因为没什么货了,目前这种状况,这个产品也是不会再补货了。
由于没有办法提供发票,去申诉,大概率也是过不了的。
如果不去申诉它,不理它,当作不知道,这个会进一步影响到账号嘛 ?
这个绩效会一直存在吗? 还是像买家之声一样,过一段时间就会刷新一次 ?
在没有对公账户的情况下,你们是怎么预备发票以防止后期的审核呢 ?
一直想预备点发票,以防止这种事情发生,但苦于没有对公账户,一直也没能拿到发票。
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