社区 发现 Amazon 二手货申诉被驳回3次,后台不能继续申诉了...
二手货申诉被驳回3次,后台不能继续申诉了,还能通过邮件来申诉吗
二手申诉方面有经验的小伙伴请帮忙看看,感谢感谢!
头两次申诉后,亚马逊回复的邮件内容如下:
美好的一天,
最近365天内针对以下所列ASIN开具的供应商发票或收据的副本
-这些文件应显示您过去365天内在亚马逊上的销售量。
-发票日期(必须在过去365天内)
-包括供应商的联系信息,包括姓名,电话号码,地址和网站。我们可能会与您的供应商联系以验证文件。我们当然会保密地处理这些数据。
-您可以删除价格,但文件的其余部分必须可见。您可以标记或圈出需要审核的ASIN,以加快审核速度。
您只能发送PDF,JPG,PNG或GIF格式的文件。这些文件必须是真实且真实的。
第三次申诉后,邮件直接拒绝并且不给继续申诉了,邮件内容如下:
美好的一天,
我们已收到您的文件,但该信息不足以重新激活您的报价。
为什么会收到此消息?
您没有为我们提供足够的信息。 我们要求提供此信息,以解决我们收到的有关您商品真伪的任何投诉。 出于数据保护的原因,我们不提供有关测试方法的任何信息。
现在怎么办?
您的报价将保持停用状态,我们可能不会再收到有关此问题的任何电子邮件。 如果我们进一步收到有关您的报价的投诉,我们可能会停用您的亚马逊卖家帐户。
您可以在卖方中心的“付款”部分中查看余额和帐单信息。 如有任何疑问,请写信至payments-nachforschungen@amazon.de。
备注:类似的发票,我在另一个账号的链接申诉的时候提供之后很快就通过了。但是在这个账号总是被驳回。发票上有亚马逊要求的所有信息,也可以反映此asin的销售数量。发票上没有具体对应的SKU, 我有标记出来对应的asin。使用马上塞克遮挡了价格。
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