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发了5箱货到海外仓，其中一箱在7月17日UPS显示送达，但海外仓说未收到，我该怎么办！

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各位大佬，

我通过铁路发了5箱货到德国海外仓，结果遇上拥堵，两个多月才到。每一箱货都是单独配送的，其中一箱UPS官网显示7月17日送达，但海外仓表示并未收到。

我这箱货是70*50*50cm的，重28公斤，采购价5000.

货代的说法是：疫情期间UPS是无接触配送，所以没有手签单，只有电子单，电子单上的签名确认是海外仓的（我已经问过了，确实是海外仓的人）。UPS显示已经送达了，就无法开启调查，已经找了代理人去运作，但是没有结果。所以，责任不在货代和ups。

海外仓说法：疫情期间，ups都是一车一车的送货，送到之后直接堆在门口，然后就走了。所以，未必就真的送到了仓库。如果你有手签单我们可以开启赔偿，但是你没有。

我的想法是，这一箱货中间是因为面单的原因修改过一次，请看附件。我怀疑是UPS送错货。这么大这么重的一箱货，怎么可能放在海外仓却不找不到？如果是小箱子不见了我还能相信，可是我的这么大。所以我怀疑是ups送到了别的地址了。

现在两家都不想承担责任，我该怎么办？5千虽然不是很多，但赚起来也没那么容易。大佬们有什么办法吗，急求

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  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
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