社区 发现 Amazon 一个小运营的灵魂疑问:怎么知道自己的订单...
一个小运营的灵魂疑问:怎么知道自己的订单是为什么突然下降的(不是什么流量转化率下降那个维度),希望大家都能踊跃讨论一下~
主要症状如下:1.广告的点击量点击率变化不大;2.自然流量0单的时候变化不大,第二天开始就作妖飘忽不定;3.广告转化率、自然转化率都下降(这肯定的了)
辅助信息:市场方面:①没有什么太大变化,也没有竞品突然加大力度推广霸占广告位的情况;②也没有太大的降价情况,不过由于我对标的竞品降价了,所以我降了,但是还是没能回去;③没S单,广告推的New release1(7天),但是就是又一周后某一天被关水龙头了变0单了,我试过测评几单想着刺激一下,然后测评停了就又0/1/2了。然后因为广告一直点击不出单(跟之前的点击差不多),期间有停过广告,开开关关过。
产品信息:①新品没有review我就开跑广告推的,那时候还没异常;后来作妖之后我补单,同时去追评,大概不到第三周我追来了6个review(对比头部肯定是不够看的,头部上千),其中2个都是带图的,但是里面有一个文字差评,不知道是不是恶搞的,说的是我的产品缺少了配件(配件在包装里分开放的,不是被恶搞就是亚马逊配送弄丢的),评分一度去到了4;但是后来review增长了订单也没有什么变化T_T;②我的定价是偏高的,后来(大概销售了3、4周左右)由于扛不住大麦降价,同时也是美国站流量下降比较多的时候,就降价了跟水平差不多(大概降了3-5美金,客单价十几美金的)。我知道我的定价不理智,对不起我前面的消费者,可能这就是她们不愿意给我留评的原因吧。
问题如下:
1.这是什么原因导致的突然变0单呢?
2.这个情况应该怎么调整好呢?
3.这个问题是我最关注的,希望各位大佬说说以下这个问题怎么操作呢:
我们日常怎么去关注留意到是什么原因导致的这个异常呢?我知道这个情况我可以分析自己的自然流量数据,广告数据找出问题,但是我觉得原因还是没找到,例如跑的好好的listing,为什么会突然说变就变呢,要出轨也不是突然的吧,也应该有第三者出现而不是突然就说不爱了吧T_T就是很想知道大佬们日常都是怎么做这个关注异常的操作的,求大佬指教。



















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