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一个小运营的灵魂疑问:怎么知道自己的订单是为什么突然下降的(不是什么流量转化率下降那个维度),希望大家都能踊跃讨论一下~

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很多时候,我们会遇到这个情况:明明有个产品(尤其是新品),前面一段时间(1周以上)订单还是稳定的,虽然不多,可能稳定十单八单的,起码也叫有单啊。但是突然某一天,会变成0单,毫无预兆就突然不出单,然后过几天就变成了一天1、2单的,似乎突然被关了水龙头一样。
主要症状如下:1.广告的点击量点击率变化不大;2.自然流量0单的时候变化不大,第二天开始就作妖飘忽不定;3.广告转化率、自然转化率都下降(这肯定的了)
辅助信息:市场方面:①没有什么太大变化,也没有竞品突然加大力度推广霸占广告位的情况;②也没有太大的降价情况,不过由于我对标的竞品降价了,所以我降了,但是还是没能回去;③没刷单,广告推的New release1(7天),但是就是又一周后某一天被关水龙头了变0单了,我试过测评几单想着刺激一下,然后测评停了就又0/1/2了。然后因为广告一直点击不出单(跟之前的点击差不多),期间有停过广告,开开关关过。
产品信息:①新品没有review我就开跑广告推的,那时候还没异常;后来作妖之后我补单,同时去追评,大概不到第三周我追来了6个review(对比头部肯定是不够看的,头部上千),其中2个都是带图的,但是里面有一个文字差评,不知道是不是恶搞的,说的是我的产品缺少了配件(配件在包装里分开放的,不是被恶搞就是亚马逊配送弄丢的),评分一度去到了4;但是后来review增长了订单也没有什么变化T_T;②我的定价是偏高的,后来(大概销售了3、4周左右)由于扛不住大麦降价,同时也是美国站流量下降比较多的时候,就降价了跟水平差不多(大概降了3-5美金,客单价十几美金的)。我知道我的定价不理智,对不起我前面的消费者,可能这就是她们不愿意给我留评的原因吧。
 
问题如下:
1.这是什么原因导致的突然变0单呢?
2.这个情况应该怎么调整好呢?
3.这个问题是我最关注的,希望各位大佬说说以下这个问题怎么操作呢:
我们日常怎么去关注留意到是什么原因导致的这个异常呢?我知道这个情况我可以分析自己的自然流量数据,广告数据找出问题,但是我觉得原因还是没找到,例如跑的好好的listing,为什么会突然说变就变呢,要出轨也不是突然的吧,也应该有第三者出现而不是突然就说不爱了吧T_T就是很想知道大佬们日常都是怎么做这个关注异常的操作的,求大佬指教。
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回答:1.一开始必须低价+自动广告,前期没必要开手动广告,会严重影响你的LISTING。只有靠价格的敏感度去撬动销量,带来更高的转化率和流量,低一两美金其实意义不大,我们通常是直接定一个可以持续出单的价格,并保持持续上涨的状态,也就是得让买家感觉到了他占了便宜,自然订单也就多了。等把怕排名坑位占住了,再慢慢拉高价格,这是我们打爆款的模式。其实,慢慢积累经验,必须得有自己一套系统性思维,也就是推爆款的思维。
          2.前期先让自动广告跑起来,高预算高竞价,先让它跑一段时间,但是这里有个前提,也就是你的LISTING必须是优秀的,五点描述起码在你心目中达到85分以上,现在的广告数据时间太短说明不了什么,而且广告数据经常是会出现延迟的。不要那么快就去否定没出单的词,先让它跑一个月或者一个半月,再做调整。有句话是这么说,风在前无惧。给它多一点时间成长。
          3.广告最怕就是开开关关,前期必须让广告加大预算,增加曝光,亏钱心情很难受,但是只要产品能够推动起来,推到头部排名区域,这前期亏损的钱不就一下子就挣回来了吗?其实最重要的就是心态,你要这么想,这个产品一定可以做起来的,那么到最后这个产品也是极大可能能够推起来的。身边太多人都是喜欢刷单,压根没有什么运营技巧,就是靠刷单,毕竟刷单就跟我们生病打点滴一样,见效快,你马上能够感觉得到。不像广告,慢慢推动排名,带来流量,到后面就像护城河一样,地牢永固。有没有发现其实靠刷单做起来的产品一般寿命期很短,而靠实打实运营做起来的产品,基本卖个三五年还是好卖,这就是区别。人啊,有时候真的心态很重要,慢慢来,比较快。
          4.估计的运营手法跟我们也是遵守亚马逊平台规则不刷单,不做违规的事情,我们从前年开始就不刷单了。老老实实做好产品,比什么都重要。 
          5.总是听他们说站外推广,站外促销,其实我觉得站内都还没玩明白,更不要去搞什么站外了。站内广告表现的好,BSR排名冲到头部排名区域,自然流量自然订单也就多,一天出一两百单,其实很容易的事情的。
         6.要培养自己多维度思考原因,一两天的销量变动不要紧张,淡定观察几天,才是最实在的办法。
回答:1.一开始必须低价+自动广告,前期没必要开手动广告,会严重影响你的LISTING。只有靠价格的敏感度去撬动销量,带来更高的转化率和流量,低一两美金其实意义不大,我们通常是直接定一个可以持续出单的价格,并保持持续上涨的状态,也就是得让买家感觉到了他占了便宜,自然订单也就多了。等把怕排名坑位占住了,再慢慢拉高价格,这是我们打爆款的模式。其实,慢慢积累经验,必须得有自己一套系统性思维,也就是推爆款的思维。
          2.前期先让自动广告跑起来,高预算高竞价,先让它跑一段时间,但是这里有个前提,也就是你的LISTING必须是优秀的,五点描述起码在你心目中达到85分以上,现在的广告数据时间太短说明不了什么,而且广告数据经常是会出现延迟的。不要那么快就去否定没出单的词,先让它跑一个月或者一个半月,再做调整。有句话是这么说,风在前无惧。给它多一点时间成长。
          3.广告最怕就是开开关关,前期必须让广告加大预算,增加曝光,亏钱心情很难受,但是只要产品能够推动起来,推到头部排名区域,这前期亏损的钱不就一下子就挣回来了吗?其实最重要的就是心态,你要这么想,这个产品一定可以做起来的,那么到最后这个产品也是极大可能能够推起来的。身边太多人都是喜欢刷单,压根没有什么运营技巧,就是靠刷单,毕竟刷单就跟我们生病打点滴一样,见效快,你马上能够感觉得到。不像广告,慢慢推动排名,带来流量,到后面就像护城河一样,地牢永固。有没有发现其实靠刷单做起来的产品一般寿命期很短,而靠实打实运营做起来的产品,基本卖个三五年还是好卖,这就是区别。人啊,有时候真的心态很重要,慢慢来,比较快。
          4.估计的运营手法跟我们也是遵守亚马逊平台规则不刷单,不做违规的事情,我们从前年开始就不刷单了。老老实实做好产品,比什么都重要。 
          5.总是听他们说站外推广,站外促销,其实我觉得站内都还没玩明白,更不要去搞什么站外了。站内广告表现的好,BSR排名冲到头部排名区域,自然流量自然订单也就多,一天出一两百单,其实很容易的事情的。
         6.要培养自己多维度思考原因,一两天的销量变动不要紧张,淡定观察几天,才是最实在的办法。

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