在5月底，有个商品的五点信息被人恶意篡改为“易燃易爆/病毒”等信息，导致亚马逊判断为违规商品，将商品页面删除（页面变狗），后台显示在售，第一次在后台申诉并且提交了商品的包装实物，证明并非五点信息（被篡改）所描述的违规商品，结果等了半个多月亚马逊回复说五点信息还是有违规信息，我们需要更新五点信息才行恢复。

于是我们用模板刷新后台商品编辑页面的信息，后台编辑页面的五点信息已经显示回原来的，我们再次联系卖家支持得到的回复依旧是五点信息存在违规信息，我们猜测是后台更新了，但是前台商品页面虽然被删除了（变狗的页面），实际上商品页面信息可能在亚马逊系统中还是没有更新。

我们尝试联系页面修复团队，得到的结果是由于属于违规商品，无法进行修复。这样就出现难以跟客服解释的问题。

我们要求恢复商品页面，卖家支持就回复五点信息依旧没有更新，需要进行更新才能恢复。

而我们联系页面修复团队让彻底更新页面，却得到由于是违规商品，无法修复页面信息。

一个要求是先修复页面信息才能恢复商品，一个是要求先恢复商品才能修复页面-陷入这样的循环中。

所以想请教大家有什么建议打破这个循环或者能够解决该问题？
最后祝每个人都能够爆单。