3月底一共寄了5箱货过去，到货后一直只是上架了2箱，以为是疫情剩下的在排队，一直等。
到21天后查看“货件差异查询”，丢失的货物显示“调查已完成 - 已清点并确认货件内容”
官方对此的回应是：我们的调查已经完成，我们已经确认，您对FBA15LCG3LVH货物上丢失的部件的关注已经由我们的专业团队进行了调查，并且已经就案件编号6973642作出了答复。
关于你方装运的FBA15LCLVH，我想提醒你方，当我们收到数量不符的货物时，我们会自动代表你方对你方装运的货物进行调查。
作为这次调查的一部分，我们进行了第二次实地清点，以再次确认收到的物品数量。当我们完成调查时，项目被标记为“调查完成-装运内容计数和确认”。
在这种情况下，我们已经完成了额外的检查，以响应您对以下报告为未收到的FNSKU的请求：
我们没有收到有关单位的记录。
请注意，接收差异可能是由许多问题造成的，包括装运准备缺陷。请参阅卖方中心的FBA库存要求帮助页，了解有关我们的库存和装运要求的更多详细信息”
我已经提供了发票，物流签收信息。
无论我怎么开CASE，收到的回复都是这个。
亚马逊欺人太甚！！！！！
求助大家，现在如何是好？