所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Review Amazon

【悬赏求救】急!急!客户说已经修改了差评,但是前台怎么都不显示.....

发帖7次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动41次 历史交流热度13.89% 历史交流深度0%
之前因为货发错了,客户留了差评,然后我给客户进行了全额退款,并补发。客户主动说会改成好评。然后好长时间没有变化,我查到客户邮件,问客户,客户说他改了两次都没有改成功。求教大神,请问这是什么情况哈。

所有遇到差评的客户我都会在后台给他全额退款,有些查到了站外邮箱,也全都用其他账号发礼品卡给客户补偿。

客户都很满意,也很感谢,然后说改评价。为什么最近几个差评改不掉呢?

我重来不在站内信提任何review相关的话题,连review这个字都不打的。

是亚马逊认为有贿赂客户的嫌疑不让改评价么? 但是我从来没有收到亚马逊的任何邮件,listing这几天也都有新评价,没有被限制评论。

求教各位知无不言的大神,有遇到过这样的情况么?
 
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

不用慌,确定客户更改过了吗?我的产品也是这样,新品listing来个1星差评,漏发了,然后我补发,对面也给我承诺该了。但是,前台一直没显示,我就没理这个listing,放弃了算是,半个月左右,我才看到前台显示。。。有的时候这个前台显示很慢。
还有一种情况就是,客户账号有问题,亚马逊发现他的账号有问题,监测你操作评论了。不过这类情况比较少见。
在等一下吧,前台反应有时候的确很慢,现在先用好评把差评压下去。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询