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求助,由于配送问题导致的链接差评,应该用什么模板去删除?客服总是说 好评差评都是评 不删评论行不行 唉 快抑郁了 我这里说的是review 不是店铺评论

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来了一个带图差评,说只收到了一个包装,没有收到产品,客户没有沟通意愿,不知道怎么和亚马逊说让亚马逊删除差评
还有一个差评是说亚马逊把其他客户退货的产品又发给客户了 这种怎么说能删除 
联系客服客服总是说 好评差评都是评 不删评论行不行 
唉 快抑郁了 我这里说的是review 不是店铺评论 

搜了知无不言发现很少有模板 所以发个帖子问问 悬赏30元是希望其他人也能有机会看见怎么处理 希望大家知无不言言无不尽 发挥互联网共享精神 一起把亚马逊做好
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匿名用户

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现在删除差评师很难的。
 
你说的2个情况
 
第一个没有收到货,很难解释是亚马逊导致还是本身里面产品包装的时候遗漏
 
第二个亚马逊把其他客户退货的产品又发给客户,这个本身也是亚马逊的机制。退货后亚马逊会判定这个产品是否可以二次销售,如果
可以二次销售就会再入库。
 
当然可以尽力去尝试下,万一删掉了呢。
 
分享一个删除直评的邮件模版吧,只能参考下
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