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货到达亚马逊仓库半年了才发现货件自动变成完成状态,亚马逊仓库称没有收到货,各位大神是否遇到过这种情况,请求解决,谢谢!

一批货到达亚马逊仓库半年了才发现货件自动变成完成状态了,亚马逊仓库称没有收到货。我们跟物流拿了签收证明,证明货已经送到亚马逊仓库了。让亚马逊调查,1个月过去了,亚马逊没有任何消息。请问各位大神是否遇到过类似的问题? 有没有解决方案。
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爱吃荔枝的小羊 - 90后速卖通 亚马逊老司机

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找货代要签收单 然后去开case找 亚马逊客服 让他们去调查  ,要是丢了话 直接让他们赔

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