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德国一票自动改为已完成,但是货还没到,怎么办

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我有一票12月20号建的单,然后1月底才发出去,目前已经到德国境内了,但是截至到3月20已经3个月, 后台这票自动变成了已完成状态,我开case申请修改状态
你好, 这票货因为海关检查耽误了时间,麻烦给更改下状态,最近需要预约入库,麻烦给修改下状态,谢谢。
然后收到的回复
 
尊敬的销售伙伴:您好!

货件编号为.....的货件状态为“已完成”,我们无法更改此货件的状态。

如有任何入库问题,您需要先在“货件一览”页面的“https://sellercentral.amazon.d ... .html

要创建新货件,请访问 https://sellercentral.amazon.d ... ueue/

欢迎向亚马逊提交反馈,从而帮助亚马逊改善您的开店体验。
 
货目前已经清关入境了,我该怎么办呢,之前英国有一票超期的,申请改状态就给改成了在途,德国没法申请吗,希望路过的大神给支个招,谢谢
已邀请:

下次过六级 - 跨境90后,真的很想多学习

赞同来自: kqever

亲:
这边建议你认真读下亚马逊的规则:
欧洲站上个月刚出新规:超过90天的货件自动标记状态为已完成。
所以你不用担心,正常的,当你货品到达后还是正常签收和上架!
 
开个玩笑:祝卖家大卖

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