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美国站被投诉listing文案侵权(标题和五点),如何解决?我查相关资料,DMCA反通知,对方要在10个工作日内提起诉讼,无法提供的话链接才会恢复,那么链接岂不是可以被反复投诉,销量和权重都下去了

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我们收到亚马逊邮件称产品在美国站被人用文字版权侵权投诉了,邮件里提到说我们直接复制了对方的文本,具体是item_name, bullet_point。目前绩效通知、账户状况暂时没有显示。 

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这个链接文案我们是自己写的,没有复制别人的,怀疑是被恶意投诉了。有几个问题想咨询大佬:
 
1、我们没有针对文案注册版权,或者开过case备案,由于文案修改过,品牌官网未更新,只有两个句子不同,这样似乎也没有证据证明没有侵权?
 
2、对方只有邮箱和投诉号,没有看到版权登记号,也没有说明对方是在哪里和我们有同样的文案,邮箱的后缀也搜不到相关网站,要怎么样才能知道对方具体的网站,从而找到这个卖家呢?
 
3、不知道对方的原创证据,如何判断是否早于自己第一次使用时间或者创作时间?
 
4、这个情况要怎么处理比较好,可否提供详细的步骤和注意事项。比如是否要邮件联系对方撤诉?邮件要注意什么?还是直接发起DMCA反通知,成功几率大吗?
 
5、我查相关资料,DMCA反通知,对方要在10个工作日内提起诉讼,无法提供的话链接才会恢复,那么链接岂不是可以被反复投诉,销量和权重都下去了?要怎么预防类似的问题
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