社区 发现 Amazon 一早收到了两个知识产权投诉,我该如何处理...
一早收到了两个知识产权投诉,我该如何处理这两个知识产权投诉,包括竞品的ASIN,并保护店铺绩效?
我第一时间联系出货方问为啥要投诉我?他给出的解释是市场价格太低了,所以要举报。但是实际上我们价格并不低,也没有破坏市场价格 且这个产品一直是清货的状态,库存还剩100多件。之后他去找到专利所有的这家公司要求人家撤销投诉,但是一直是冷处理。
现在的问题点是
1. 我收到的是两个知识产权投诉,一个是我自己的asin,一个居然是另外一个竞品的asin 为啥投诉会竞品的asin也来投诉我?
2. 从逻辑上来说是否这个出货方实际上可能是2道,或者是他也被人摆了一道?知识产权的工作没做好?
3. 专利方没有任何要求赔偿讹诈的意思,如果冷处理的话这两个绩效我该怎么解决,是否存在封店风险?店铺之前没有任何违规 账户体验分416
4. 请各位帮我捋一捋这个奇葩事件,按你们的逻辑应该是如何应对?
或者大家有跟多的补充,帮我渡过难关。
补充:花了半天理清楚了具体情况,是有个同款跟出货方以及专利方拿货多点 关系好点,估计专利方就把专利授权给了这个商家 让这个商家去投诉(因为这个品有抄袭跟卷价的存在,专利方跟出货方想处理但是不知道怎么投诉),然后这个拿到授权的商家起私心想独占这个品把所有同款都投诉了。现在他们俩叫这个商家撤诉但还是没有动静。这个品我早就不打算卖了,我想知道的是如果这个商家能投诉的话,后期撤诉后如果他又起坏心眼要投诉别人,我该如何防御?是否需要专利方给我出授权书以备万一?
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