社区 发现 Amazon 求助:成人用品被判为违反受限商品政策的行...
求助:成人用品被判为违反受限商品政策的行为,如何申述,或者降低损失?!
我目前的情况:
1,我的ASIN是带嘴巴的成人用品,在美国站正常销售,在英国站被判为受限商品
2,在上传链接的时候,不知道英国站的这个受限要求和美国站不一样,因此上传了带嘴巴的图片和文案描述,并且我们还已经发了FBA的货过去,采购和货运成本总计是7300元,如果移除弃置掉的话还需要支付8200元,总计是1万5的成本
3,我尝试过申述,写了完整的POA但是没有作用,找客服开了Case申述结果也是一样的
产品前台现状:
有一些同行的产品(通常是英国地址的卖家),他们带嘴巴的成人用品就可以正常销售,卖了好几年都没有事,我问了客服客服说可能暂时没有排查到,一些国内的卖家上传的同样产品链接也一直在,不过他们如果不是英国地址通常就做的比较规避,不会放嘴巴相关的图片
关于这个受限ASIN本身我目前想询问的问题:
1,我应该继续申述吗,如果申述的话应该怎么做?如果不申述的话这批FBA发的货要怎么处理从而降低损失呢?
2,既然有些卖家规避掉嘴巴的图片和文案描述就可以售卖,我是否也可以通过 翻新 这个受限的链接来售卖呢?
3,或者我应该移除产品,创建一个新的合规图片文案的链接重新贴标入库吗?
关于这个受限ASIN对于店铺的影响我想了解的情况:
1,目前我在后台看到 账状况评级影响:无影响
但是这个违反受限商品政策的行为我没有办法处理,后续我应该怎么处理避免对店铺造成影响呢?






















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8 个回复
匿名用户
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2、申诉思路:先明确楼主的产品确实属于英国受限品的范围内,所以如果假装误判的话前期需要更多的准备工作,比如用模板文件把链接的标题、五点、描述、主图全部改掉(越简单越好,少说少错,尤其带嘴巴的成人图片删干净),以图片/敏感词被错误抓取实际与产品不符的思路进行申诉,有一定概率成功:https://www.wearesellers.com/question/66402
思路:①证明你是什么产品:产品包装六面图,采购发票,产品说明书,商品描述,产品视频,证书,竞品的asin等等
②证明你不是什么产品:你不是带嘴巴的成人用品,是xxx敏感词导致误判现在已经删除,你把删除前和删除后的情况都说明。
如果不行也可以找服务商申诉,但是收费也不会很低的。
3、如果2-3次后申诉失败,需要考虑是否有必要战略性的放弃这条链接,因为误判思路走不通亚马逊真的查你的库存的话会穿帮,而造假、销售违禁品是有概率被封店的。竞对能正常在售可能有放擦边类目,比如放到内衣、电子类、按摩类、个护类、health健康类目,或者有卖家分享“用特殊字符去规避系统的监控、铺大量链接、换其他health相关的类目、换人工审核白名单啥的”对普通卖家来说还是挺困难的,能真的销售禁售品的都不简单对你申诉也没有帮助,只能从自己角度出发。
匿名用户
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2、申诉思路:先明确楼主的产品确实属于英国受限品的范围内,所以如果假装误判的话前期需要更多的准备工作,比如用模板文件把链接的标题、五点、描述、主图全部改掉(越简单越好,少说少错,尤其带嘴巴的成人图片删干净),以图片/敏感词被错误抓取实际与产品不符的思路进行申诉,有一定概率成功:https://www.wearesellers.com/question/66402
思路:①证明你是什么产品:产品包装六面图,采购发票,产品说明书,商品描述,产品视频,证书,竞品的asin等等
②证明你不是什么产品:你不是带嘴巴的成人用品,是xxx敏感词导致误判现在已经删除,你把删除前和删除后的情况都说明。
如果不行也可以找服务商申诉,但是收费也不会很低的。
3、如果2-3次后申诉失败,需要考虑是否有必要战略性的放弃这条链接,因为误判思路走不通亚马逊真的查你的库存的话会穿帮,而造假、销售违禁品是有概率被封店的。竞对能正常在售可能有放擦边类目,比如放到内衣、电子类、按摩类、个护类、health健康类目,或者有卖家分享“用特殊字符去规避系统的监控、铺大量链接、换其他health相关的类目、换人工审核白名单啥的”对普通卖家来说还是挺困难的,能真的销售禁售品的都不简单对你申诉也没有帮助,只能从自己角度出发。