亚马逊又搞出大动作，一场虚拟视频扫号风暴让众多卖家提心吊胆。不少卖家一觉醒来，就收到了亚马逊的绩效通知，要求进行虚拟视频验证，这可把大家折腾得够呛。一、扫号规模与范围这次扫号来势汹汹，从 5月 1 日到 6 月 13 日，短短一个多月，就发起了六波针对虚拟视频验证的大规模审核 ，不管是新店铺还是老店铺，本土号还是中企号，都未能幸免。据 5 月 15 日那波被扫的卖家反馈，大量账号中招，形势十分严峻。 
二、触发原因深度剖析
店铺信息异常：地址、电话等基础信息发生变更，或与之前注册提交的信息对不上。比如卖家 A 之前注册时填的办公地址是 A 市，后来因为业务调整搬到 B 市，却没及时在亚马逊后台更新准确地址，就容易触发审核。
信用卡与法人信息不符：信用卡持有人和法人不是同一人，这在亚马逊看来，账户存在被非授权人士操作的风险。例如法人张三注册的店铺，却绑定了李四的信用卡，这种情况就很危险。
注册公司资质存疑：新成立的公司，注册时间短，可能被当作风险较高的账户；法人年龄过大，也可能引起亚马逊的格外关注，担心账号稳定性 。像刚注册一周的公司去申请亚马逊店铺，或者七八十岁高龄的老人作为法人注册店铺，都会增加触发视频验证的几率。
店铺产品违规：一旦店铺销售的产品涉及侵犯版权、假冒伪劣等违规行为，被亚马逊监测到，除了产品本身被处理，店铺也极有可能被要求进行虚拟视频验证，接受进一步审查。

三、视频验证流程全解

前期通知：一般卖家会提前收到邮件或者在绩效通知里看到消息，邮件中会附上一条虚拟视频验证的链接。
资料提交：点进链接后，卖家要按照要求提交一系列资料，包括但不限于法人身份证原件、营业执照、银行或信用卡账单、品牌证书或授权书、供应链文件等。供应链方面的信息很关键，采购合同、商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站等都要准备齐全。
视频通话环节：提交完资料，接下来就是和亚马逊工作人员进行视频通话，一般可以提前预约合适的时间。在视频中，工作人员会针对多个方面进行提问：

法人身份验证：询问法人名字、身份证号码、出生日期、生肖等信息。
账户真实性验证：涉及公司名字、营业执照、注册日期、邮箱等账号基础信息。
信用卡 / 收款账户验证：比如信用卡卡号、开户行、预留手机号、银行流水等。
品牌 / 供应链信息验证：要求卖家提供供应链名称、联系方式、合同、发票、收据等详细信息。
账号销量 / 销售额验证：例如出第一单时间、产品上架时间、销量等数据。最近还有卖家被问到最后一次发货数量，以及最后一次入仓的入仓仓库号（仓库编号是四位数，可在后台查询）。

四、应对策略与注意事项

资料准备：

电子版：所有资料务必真实有效，提前扫描或拍照整理成清晰的电子版，用于上传提交。
纸质版：在视频验证过程中，可能需要实时展示一些实体文件的副本，像营业执照、发票、合同、收款银行对帐单和信用卡对帐单等。所以这些纸质文件要提前备好，保证文件清晰可读，方便审核人员核实。

模拟演练：如果法人对亚马逊运营不太熟悉，没有参与日常店铺管理，建议先不要贸然进行视频验证。卖家可以组织运营团队，提前准备一份常见问题的流程图，让法人熟悉后台操作，方便临时查询相关信息。同时，整理出一份题库，让法人提前背诵答案，并且进行多次模拟视频验证，训练法人的临场反应能力，确保在正式验证时回答流畅、准确。
心态调整：视频验证时，法人要保持冷静，回答问题语调自然，避免机械地宣读稿件，给审核人员留下不好的印象。如果回答含糊不清、逻辑矛盾，很可能导致验证失败，账号被封。
这次亚马逊虚拟视频扫号，再次给卖家们敲响了合规运营的警钟。大家一定要重视起来，提前做好准备，确保顺利通过验证，让店铺能够平稳运营下去 。希望以上内容能对各位卖家有所帮助，要是大家还有其他关于虚拟视频验证的问题，欢迎在评论区留言讨论。