社区 发现 Amazon 求救啊,因为亚马逊提示抓不住价格,我差点...
求救啊,因为亚马逊提示抓不住价格,我差点被0元购。有没有办法开CASE要求客服取消掉这些订单,或者有其他渠道取消掉部分订单?
事情起因是因为某条链接因为即将到货了(前段时间断货了),我就开启预售了,然后去优惠卷页面开了一个优惠卷,但是系统提示我说抓不住产品价格,我就直接去把产品价格直接降价了。昨晚睡前我看到这条连接出了20多单(在我们类目算小爆单了),就去找是不是我找的推广放外链了,当时还点进链接里看,链接当时并没有显示优惠卷。我还寻思着找的这个推广挺厉害,下次还继续找他?
早上来一看,我的天出了两百多单..然后产品页面上出现了一张70美金的优惠卷,算了一下,相当于50%OFF,总共亏了9万
我现在的问题是,有没有办法开CASE要求客服取消掉这些订单,或者有其他渠道取消掉部分订单,能取消一点是一点,减少损失
在此提前感谢各位献策的大佬!!!
更新,昨天一整天都在想办法,试了各种办法找了很多人求救。我给大家总结一下,大致有几种办法:
1:开各种CASE,看运气能不能联系上相关团队,晶大家提醒相关团队大概率是只需要付费的PSS团队。这条路我没有走通
2:找账户经理走内部渠道或者找付费经理付费取消。昨天我也加了一整天的经理微信了,直到现在一个也没加上?此路也不同
3:最后实在没辙了,找个一个以前合作过的服务商报价,让他找内部人员取消订单,花了2万八服务费?♀️但也总比亏9万好,感谢我的上级没有责骂我,我以后一定更努力给公司赚更多的钱。别说,花了钱的,取消订单就是快,一个多小时就取消完了
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wangshuaibo
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就给老板说,本链接上架以来,一直不温不火,经过本事件后,认识到该链接有销量提升的可能性,以及本链接在市场内有极大的扩容空间。
本次事件的主要原因不是我,而是老板,因为老板你急着上架,不考虑物流到库时效,以及到库库存上架时效,急切的想售卖商品,才导致发生,所以老板你要负主要责任。
塞翁失马焉知非福,本事件虽然带来了小小的损失,但我们也看到了该链接的市场敏感性,我们在后续的操作中是否应该优化供应链,进行保证质量的同时,降本增效。此外要优化物流保证时效,以免延迟到仓,从而避免实际时效与规划时效严重不符的问题。
所以我的评价是,老板我们应该加仓,狠狠加仓,加大广告,加大优惠券,勇敢向前冲!现在先稳定住排名与销量,现在的亏是小亏,我们先顶住3个月,等3个月之后重新抓价格,我们再狠狠的盈利!
win! make our goods great again!