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“商品状况投诉 - 残损”已申诉过一次,但被驳回了,请各位大神指教如何才能申诉回来

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收到绩效通知后,开了case以试图证明FBA库存商品无残损,用来申诉,但是申诉被驳回了。
第一次发帖救助,能不能申诉回来就看各位大神了(%>_<%)
问了客服如果申诉不回来或者直接承认链接是否会下架,客服也无法确定。。。。。 
https://assert.wearesellers.com/questions/20250428/d4618f7a06b0192c3170d44301d6b9a0.png https://assert.wearesellers.com/questions/20250428/b99f223b5629d9a292371041f2955b44.png https://assert.wearesellers.com/questions/20250428/18e69b7c898b2e27f22366eed39cdca3.png
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申诉不回来就卖不了了。还是建议申诉一下,结合VOC和customer returns的反馈进行分析说明一下产品出现这些投诉的根本原因是什么,能不能证明不是产品质量问题。如果不能证明非质量问题,你就按照承认有问题的方向写(建议弱化产品本身质量有问题的描述,把锅推给其他环节试试),提供整改方案,能申诉回来也能卖。
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