社区 发现 Amazon 被投诉商品上的商标侵权,没有收到邮件也没...
被投诉商品上的商标侵权,没有收到邮件也没有绩效通知,不知道任何对方的信息,客服也回复查不到。链接下架,该如何申诉
目前已经第三天了还是没有收到绩效通知
附件1.1,唯一可以看到的投诉信息
附件1.2,显示产品已被删除不可售
附件2,如果选择承认的页面截图,跟之前的侵权投诉不一样,看表诉好像如果在不知道是否真的侵权的情况下承认侵权,这个产品可能会被删除,且再也无法销售,损失较大
附件3,选择申诉的页面截图,但是不知道投诉侵权的商标是什么,授权证书根本无法提供,如果只能供下面三个,有申诉成功的可能吗?
问题:
1、目前除了等绩效通知,还有其它办法可以跟进处理吗?
2、如果这个产品真的救不回来,有什么办法可以可以转移库存继续售卖吗(春节备货金额较多)
3、大家之前遇到过这种类似的投诉吗,都是怎么处理的呢
十万火急,万分感谢大家的回复!
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一只眠羊 - 用心才能赢得精彩!
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