社区 发现 Amazon 被恶意投诉,假冒商品(不带测试购买)。莫...
被恶意投诉,假冒商品(不带测试购买)。莫名其妙的就被搞下架了,而且类目里面几个卖的好的大头全部下架不见了。 想知道如何找到自己被投诉的原因。如何找原因??
这个链接前2个月就被投诉过商标侵权,有邮件还有绩效通知说明了,标题里面用的关键词是已经被别人注册过的单词,所以就想办法自己申诉回来了。
现在是莫名其妙的就被搞下架了,而且类目里面几个卖的好的大头全部下架不见了。
想知道如何找到自己被投诉的原因。
已经打电话问过客服,客服那边说投诉人选择了不留任何信息。
麻了~~麻了~~
有什么办法吗?prime day都过了,还没有申诉回来。
ps:有采购发票,普货,没有专利。都卖了快3年多的链接了。
补充:
1.是普货,我们查了一下这个外观专利并没有被申请
2.由于之前标题里面含the club被投诉侵权下架,这个是美国本土品牌在不知情的情况下放在了标题里面。后面和美方邮件沟通过,申诉回来了。
3.库存还有700多个,所以这个链接是不可能轻易丢弃的
4.被改标题和文案的可能性不大,让客服帮忙查过现在的标题和文案和我们自己的是一致的
5.唯一存在可能性的就是图片,但是还是不知道具体原因导致很难针对性申诉
32 个回复
Derek24
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