社区 发现 Amazon 速看小心亚马逊取消你的举报权限工具
速看小心亚马逊取消你的举报权限工具
亚马逊平台上的卖家众多,商品种类繁多,而且在卖家们正常运营的同时,也有可能遇到一些令人头疼的问题。比如,产品、品牌被人侵权,或者遭到恶意投诉,再例如,某些卖家可能会盗用其他卖家的图片、描述或商标,甚至销售假冒商品。导致权利所有人销量损失,心血付之东流
但是亚马逊作为一个全球性的电商平台为了维护一个公平、健康、有序的市场环境,亚马逊提供了一系列的知识产权保护工具,其中举报权限工具就是其中之一,有举报权限的品牌所有者或代理人可以及时发现并通过举报权限工具举报这些侵权行为,从而维护自己的知识产权,打击侵权行为,维护市场秩序,提升消费者体验:
虽然举报权限对品牌所有者来说非常重要,但也需要合理使用。持续提交不准确或虚假的通知可能会导致提交权限被撤销。因此,品牌所有者在使用举报工具时需要谨慎行事,确保举报内容真实有效。
那么接下来就让我手把手带大家学习下如何去使用亚马逊平台举报权限工具
首先要明白使用举报违规行为前的重点注意事项:
品牌要高度重视举报的正确率,持续提交不准确或虚假的通知可能会导致您的提交权限被撤销,即失去举报权限;
举报方的角色要求:
1.你需要先进行亚马逊品牌注册,获得【举报违规行为】工具的权限,在不幸遭遇侵权时,及时向亚马逊举报。
2.使用正确的账号角色,看图,图片是是品牌注册账户角色在使用举报违规行为(Report a Violation)时的权益概览
3.如果卖家在过去6个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。因此,品牌在使用举报违规行为工具时,务必注意举报的通过率!
6种常见违规行为如何准确举报侵权:
情境 1)假货跟卖
有卖家来跟卖我的产品,且没有我的授权
举报前的准备
跟卖”不等于“侵权”,只有当跟卖产品是假货时,才可能造成侵权。若确认侵权,需要进行测试购买(Test Buy)来验证。
*测试购买(Test Buy)即直接下单购买侵权产品,到货后经验证确认侵权后,发起举报违规行为(ReportaViolation)
如证实为假货,准备好测试购买订单号;订单店铺需要与被举报店铺一致
测试购买(Test Buy)订单送达后,再提交举报
对应举报的侵权类型
商标侵权>商品为假冒商品
情境 2)产品贴假标
有卖家拿了我的商标贴到自己的产品和包装上
举报前的准备
须在举报前进行测试购买(Test Buy)
如证实产品或包装确实滥用商标,准备好测试购买订单号,订单店铺需要与被举报店铺一致
测试购买(Test Buy)订单送达后,再提交举报
对应举报的侵权类型
商标侵权>商品或其包装上有我的商标
情境 3)Listing 盗商标
有卖家拿了我的品牌名和 logo 被用于自家的标题、图片、商品详情页中
举报前的准备
举报时,正确选择疑似被侵权的品牌名和商标
对应举报的侵权类型
商标侵权>商品详情页面非法使用我的商标(例如在商品名称、商品图片、商品描述中)
情境 4)盗五点描述/图片
有卖家盗用了我的五点描述或商品图片,用于自家 Listing上
举报前的准备
确认你拥有版权的图片、文字确实出现在被举报的详情页中,且与被侵权内容一模一样
准备好版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明
如举报图片的版权侵权,举证的图片,需与被侵权图片一模一样
对应举报的侵权类型
版权侵权>商品详情页面上使用了未经授权的文本
版权侵权>商品详情页面上使用了未经授权的图片
情境 5)产品盗设计
未经授权,有卖家拿了我的原创设计图案,用于自己的产品上
举报前的准备
进行测试购买(TestBuy)证明将要举报的商品或包装,确实使用了你的原创设计图案
如证实,准备好测试购买订单号;订单店铺需要与被举报店铺一致
测试购买(Test Buy)订单送达后,再提交举报
对应举报的侵权类型
版权侵权>实际商品或其包装包含非盗版的未授权版权内容或图片
情境 6)产品抄袭
我家产品申请过专利,但有卖家未经技术授权仿造了我的“同款”产品进行售卖
举报前的准备
你拥有的专利,在WIPO中的专利号,专利状态不能处于“审核中”
所提供专利外观和被举报产品外观需要一致
/高度相似
对应举报的侵权类型
专利侵权>视所持专利类型选择“设计专利或”实用专利
关于举报权限类型讲完了,但是正确使用关于亚马逊平台举报权限工具,9 个注意事项还值得再次细化下,需要注意细节如下:
1. 不要选错侵权类型,提供的证明要匹配
1.1版权、商标、专利要分清
1.2避免使用商标word mark(品牌名)举报版权侵权(盗图,抄袭五点描述等), 或使用商标号举报专利侵权
2. 如下情况,需要进行测试购买(Test Buy)再去提出举报
2.1商标侵权-商品为假冒
2.2商标侵权-商品或其包装上 商标
2.3版权侵权 -商品或其包装为盗版(全盘复制受版权保护的商品或包装)
3. 提供有效的测试购买(Test Buy)信息
3.1提供测试购买订单号
3.2测试购买订单送达后再提交举报
3.3订单店铺需要与被举报店铺一致
4. 填写正确的举报理由
1不可以描述举报理由为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而是在确认跟卖商品为假货后,举报此商品为假货。
5. 提供有效举证
5.1版权/商标侵权:举证内容需与被举报内容完全一致。
5.2专利侵权:专利状态不能处于“审核中”
6. 必须拥有有效的当地商标
6.1确认商标的有效范围
6.2在拥有当地商标的站点提交举报
*注意:英国站点只接受英国注册商标的举报,英国商标不能欧洲商标混用。
7. 在一次举报中,不要谈及多个侵权类型
比如,选择了商标侵权,在问题描述中,不要描述他人滥用你拥有版权的图片,而是描述他人对商标的侵权事实与依据
8. 在一次举报中,不要同时举报两个商标号
若有,亚马逊仅考虑举报中提及的第一个商标号。若你想要举报多个不同商标的侵权行为,请分别提交举报
9. 举报假货,不要选择整个 ASIN
在举报时,可点击“显示报价”,选择具体某一个假货跟卖的卖家
关于亚马逊举报权限工具和如何正确使用举报权限工具就讲完了,大家可以发现,
亚马逊使用举报权限对于品牌所有者来说具有多方面的必要性。它不仅可以维护知识产权、保障品牌声誉、提升市场公平性,还可以帮助品牌所有者获取更多权益并防止滥用举报工具。因此,建议品牌所有者在进行亚马逊品牌注册后,充分利用这一工具来维护自己的合法权益。
但是常在河边走,哪有不湿鞋的时候
若您被他人投诉侵权该如何申诉,如何事前规避侵权?以及有没有工具可以帮助防患未然?
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