绩效通知的邮件如下：
-------------------------------------------------------分割线----------------------------------------------------------------
尊敬的卖家， 
我们写信通知您，此消息底部列出的产品已从 Amazon.co.uk 市场上下架。 
为什么会发生这种情况？ 由于潜在的安全和/或不合规问题，您的产品已下架。
 
注意：所有待处理的客户订单都将被取消，您不应尝试自行发送该产品的任何待处理订单。 
如何恢复我的产品？ 
为了考虑恢复请求，我们至少需要收到以下证据： 
对于食品（食品和食品补充剂）： • 显示所有强制性标签要求的产品标签图像或显示完整合规产品标签的 PDF 文档；
以及 • 确认详细信息页面信息与产品标签一致。 
对于非食品产品： • 符合性声明 (DoC)（如果适用于产品）/CPNP 注册证明（如果是化妆品）； 
• 支持 DoC 的测试报告； 
• 显示所有强制性标记和标签的产品和包装图像；
以及 • 用户手册副本 我如何发送所需信息？ 对此决定的任何上诉都将通过恢复请求处理。
联系卖家支持，了解如何启动恢复流程。
所有相关文件都可以通过卖家支持提交。 
接下来会发生什么？ 如果您不发送所要求的信息，您的产品将无法销售。 
如果您是亚马逊物流 (FBA) 卖家，您将暂时无法在 30 天内为受影响的产品创建移除订单。
30 天后，请在卖家中心创建移除订单，以安排在我们的物流中心移除或处置任何受影响的产品。
如果您在 30 天后无法创建移除订单，请联系卖家支持寻求帮助。剩余库存将在无法销售 60 天后自动处理。 
我们提醒您，您应对在 Amazon.co.uk 市场上列出的产品负责，并遵守我们的政策和所有适用法律。您不会因首次删除这些列表而受到惩罚。但是，我们禁止在 Amazon.co.uk 市场上重新列出受影响的产品。请注意，在 Amazon.co.uk 市场上进一步列出这些受影响的产品可能会导致您的销售特权被取消。 我们随时为您提供帮助 由于您的商品因安全和/或合规问题被下架，请查阅以下商品安全和合规卖家帮助页面了解更多信息： https://sellercentral-europe.a ... LZFLY 亚马逊不会提供已发布的帮助页面以外的法律或合规支持。 对于食品商品，请确保在申请恢复之前解决所有不合规问题，因为如果没有第三方顾问的支持证据，亚马逊只会考虑一份恢复申请。 如果您需要进一步的支持，我们建议您寻求外部食品合规和/或法律建议。 感谢您对此事的及时关注。 

-------------------------------------------------------分割线----------------------------------------------------------------
 
产品是在2024年12月11日英国站收到的绩效通知，然后欧洲站的各站点链接也全挂了！
 
检查了邮箱，找到了事发的原因：亚马逊收到某私人机构发来的通知。告知指定的商品不符合在亚马逊商城中销售适用的安全和合规性标准。



现在希望能寻求到有过相关经验大神的帮助，我们主要想寻求的方法是：在不移仓的情况下能够恢复德国站点的listing。
 
情况说明：我们德国站的库存是不存在任何安全审核问题的，现在提供的审核文件CE的Doc证明，包括产品的六面图，包装盒上的殴代标签，和产品本站点的说明书（德国的说明书是德语）。已经发往fba仓库的库存里的产品，都有这些合规信息的，并且都是符合亚马逊要求的，所以不存在任何其他的资料补充，我申诉的文件是和已在FBA仓库里的库存是一样的！
 
链接被删后做过的工作有：
1.已经开了case，提交了所要求的所有合规文件，父变体的ASIN由于没有库存，现已经恢复！其他子ASIN依然是变狗状态。
后台的账户状况也已经申诉，但是 case问题重复 只按照最新的case进度为主。

2.查看了论坛上的其他的贴子，已经开了FBA 团队的Case , case已经生成，在等待回复，case请求仓库拍照：产品的照片，六面照片以及说明书正反面照片。想根据fba的case的拍摄的照片作为证据，来申诉提供的文件和在FBA内的库存一致
 
3.最新的case回复，子asin如果需要恢复销售，需要先移除所有库存，然后再进行申诉。
联系了账户专员和客服，他们的解释：就是现在case 进行到这一步，想往下走，必须先移除了FBA里的库存，listing的库存清0后，case才可以往下走，继续审核！
CASE 回复截图：

 
希望有过往经验的大神，能够不吝赐教，有没有不移除库存的方法来恢复销售？大几千个库存，真的崩溃了。
跪求，万分感谢！
 
-------------------------------------------------------分割线----------------------------------------------------------------
 
事情的后续，给关注此帖子的伙计们汇报一下，同时分享下 相关的流程经验。

发帖之前所做的工作都已经在上面列举出来了，现在只说发帖之后的工作。

先概述下我的问题，防止同学们不理解，我所售的产品是安全的，产品的检测认证都有做，亚马逊所需要的资料，我是都有的。但是还是被个人机构举报了，发生了安全合规性的审核。我现有的FBA库存，欧代信息都是比较全的，CE的标志 也都有写的，型号什么的 都有，所以，最早发货的时候的确存在不全的产品信息，因为DOC的确是没做！好了，大概就是这样

像下面几楼回答说的，基本上涵盖了所有的注意事项，以及申诉的模板和方式。我说下我的：

1.因为DOC是没有做的，我们现做了DOC（找的服务商做的），这个如果有人不知道怎么做，我可以分享，这里就不打广告了，DOC包含的CE 也是现做的，一周左右下来的。

2.因为我的产品欧代信息都是完整的，所以我分析 就是因为出在了DOC的问题，所以，我们第一时间就开case进行了申诉，后续提供了相关的资料证明。

3.申诉方式是两种，后台直接开case联系，账户状况里进行了申诉。这个上面也有同学说了，商品安全的申诉，如果多case申诉 其实就会合并的，没有必要，但是我之前不知道。

4.相关的回复：相关的回复大致意思，就是告诉你 需要移出来，然后再申诉，步骤就是，现在必须移出来库存，保持清0，才能下一步。我发帖是想寻求不移出的方法。

5.突然恢复：发帖后，我把相关的sku都开启了FBA库存调查。但是到了晚上大概十点半的样子，突然恢复了所有的链接，绩效的警告紧接着就消除了！去看了下相关的回复，只有一个asin是批准了请求，其他的都是拒绝，但是被拒绝了的ASIN case, listing却恢复了，所以也比较魔幻。具体怎么恢复的我也真不知道，我猜测的原因是：因为我德国站有其他相关的asin，没有发货过去，所以像父体一样库存是：0，碰巧单个sku生成的是单个的case，处理case的工作人员 都不一样的（case回复的名字是不同的），碰巧有恢复其中的一个，因为是变体的原因，其他的也一同恢复了。

6.因为我没有实施FBA调查的case，然后通过调查的案例来申诉，所以这个方法是否能成功，我不知道！
这波风波如果让我给出建议：
a）.先把产品的合规性文件，第一时间给做完整（申诉使用）。
b）.第一时间开启FBA调查，申请库存的单sku进行拍照，如果与我问题相同，那么你可以借鉴，我申请的是 产品的六面图图片，以及带有欧代信息的图片，说明书的正反面。直接开case 要求FBA调查拍照是不会受理的，你从买家之声里 复制几个订单说买家反馈有问题，就可以申请了。
d）尝试不同的方法来，多沟通，既然相关的case可以回复，既然多次重启case并不影响账号，那我们就多开case,多去提供证明文件和证据，据理力争！
e）.同步去找海外仓，了解靠谱的海外仓，真的回不来就等着移仓吧！