这个是亚马逊最开始发来的邮件：【只有在英国站收到英文版的业绩通知，在其他站点完全没有收到，并且在账户状况没有任何显示，也没有申诉通道。】
 
尊敬的销售伙伴：您好！
 
我们在此通知您，本邮件底部列出的商品已在亚马逊商城停售。

 
为什么会发生这种情况？
我们收到某个私人机构发来的通知，告知指定的商品不符合在亚马逊商城中销售适用的安全和合规性标准。我们没有充分的文件来确认相关商品的安全性和合规性。您可以在此处了解有关我们政策的更多信息：https://sellercentral-europe.a ... LZFLY

 
我们利用了多种自动方式和专家人工审核的方式来确定此问题并做此决定。

 
注意： 所有等待中的买家订单都将被取消，您不应自行配送此商品的任何等待中订单。

 
如何重新启售我的商品？
我们需要收到至少以下证据才会受理重新启售请求：

 
对于食品类商品（食品和食品补充剂）：

·          显示所有强制性贴标要求的商品贴标图片，或显示完全合规的商品标签的 PDF 文件；以及

·          确认详情页面信息与商品标签一致。

 
对于非食品类商品：

·          符合性声明（DoC，如果适用于商品）/欧盟化妆品通报数据库注册证明（如果是化妆品）；

·          证明符合性声明 (DoC) 有效的检测报告；

·          显示所有强制性标记和标签的商品和包装图片；以及

·          用户手册副本

 
在我们收到上述证据之前，您的商品将无法重新启售。

 
如何发送所需信息？
针对此决定提出的任何申诉都将通过重新启售请求进行处理。请联系销售伙伴支持，了解如何启动重新启售流程。所有相关文件均可通过销售伙伴支持提交。

 
如果您未发送我们要求的信息，您的商品将一直保持不可售状态。

 
我还需要采取哪些其他操作？
如果您是亚马逊物流 (FBA) 卖家，您将在 30 天内暂时无法为受影响的商品创建移除订单。请于 30 天后在卖家平台中创建移除订单，以安排移除或弃置运营中心内受影响的所有商品。如果您在 30 天后无法创建移除订单，请联系销售伙伴支持以获取帮助。剩余的库存将在处于不可售状态 60 天后被自动弃置。

 
如果我的商品被错误移除，该怎么办？
如果您认为您的商品被错误移除，请联系销售伙伴支持。

 
您的说明必须包括： 

-- 能够证明您的商品不属于相关情形的详细信息和证据；

-- ASIN 清单。

 
如果我未能遵循上述说明，会怎么样？
特此提醒，您需要对自己在亚马逊商城发布的商品负责，并遵守我们的政策和所有适用法律。首次下架这些商品，您不会受到处罚。但是，我们禁止在亚马逊商城重新发布受影响的商品。请注意，在亚马逊商城重新发布这些受影响的商品可能会导致您的销售权限被移除。
 

问客户经理回复的原因是：The product has the following defects: - Missing manufacturer address (postal address (e.g. street, house number, zip code, city) must be provided as the contact address); - Missing shoe label (there is no discernible shoe identification - this information should be on at least one shoe product of each pair.

然后开case客服回复需要的申诉材料：
客服2回复：
因为商品安全问题被召回, 请提供以下信息为您申诉. a. 商品的六面图片。显示材料成分的标签必须清晰可见； b. 进口商或制造商地址（可能在欧盟以外）； c. 使用说明。(应采用与卖家要销售商品的国家/地区对应的每种语言)

客服2回复：
证明为何应恢复ASIN (尽管存在安全问题)： a.对问题/安全事故作出回应的声明,说明潜在的根本原因以及将根据CSI中显示的描述采取的纠正措施： b.合格声明(如适用)。 c.检测报告(如适用) (仅在安全团队特别要求时才需要) d.显示强制性标志的商品和包装图片。 e.使用说明。
 
有一些回复的邮件是让我先移除FBA库存之后，再申诉。
 
现在具体的移除原因还不知道，一下子就把我整条链接都下架了。我的库存很多，不能移除库存。
 

还有想请问一下，如果最后只能移除，有没有什么办法能减少损失呢？可以重新跟卖这条链接的asin吗？
 
有没有什么办法可以快速恢复我的链接，也不用移除库存呀？求求各位大佬了，真的非常着急！！！！！！！！！！