社区 发现 Amazon 急急急，新账号，因为准时送达率的问题现在...
急急急，新账号，因为准时送达率的问题现在收到卖家自配送商品有被停售的风险，应该怎么处理？
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新账号，以前没做过FBM，不知道还有送达率这个问题，一共就出了3个订单，其中一个是隔日达的，没有达到亚马逊要求的送达时间，现在账号收到了警告
因为账号还有FBA现在慌得一批；
问题一：
如上图显示是否不会影响FBA停售？
问题二：
没有申诉的渠道，我现在应该怎么做才可以消除这个问题？方法1；暂时不出售，等问题订单超过14天；方法2：打骨折让总订单增加，降低问题订单的百分比；
问题三：
隔日达这个问题应该怎么处理，因为货比较少，海外仓有时候离下单的顾客所在的洲比较远，基本做不到，我们是否可以更改送达时间？
问题四：
应该怎么调整运费模板，可以避免再次出现FBM的运输问题？
感谢大佬们
因为账号还有FBA现在慌得一批；
问题一：
如上图显示是否不会影响FBA停售？
问题二：
没有申诉的渠道，我现在应该怎么做才可以消除这个问题？方法1；暂时不出售，等问题订单超过14天；方法2：打骨折让总订单增加，降低问题订单的百分比；
问题三：
隔日达这个问题应该怎么处理，因为货比较少，海外仓有时候离下单的顾客所在的洲比较远，基本做不到，我们是否可以更改送达时间？
问题四：
应该怎么调整运费模板，可以避免再次出现FBM的运输问题？
感谢大佬们
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自发货菠萝哥 - 专注亚马逊自发货的小小卖家
赞同来自: 秋喵Akinya
问题一：如上图显示是否不会影响FBA停售？
回答：个人认为不会影响FBA停售，但是会影响账户健康而导致整个店铺所有链接有问题，我把后台对于“准时送达率”的解释复制了过来，供你参考。
准时送达率（无承诺延期）： 在“送达日期”当天或之前送达买家的卖家自配送商品所占的百分比（可以通过卖家平台的每个订单查看）。此“送达日期”是根据您配置的配送时间计算得出，未将承诺延期计算在内。准时送达率低于 90% 可能会导致账户被停用。
问题二：
没有申诉的渠道，我现在应该怎么做才可以消除这个问题？方法1；暂时不出售，等问题订单超过14天；方法2：打骨折让总订单增加，降低问题订单的百分比；
回答：既然没有申诉渠道，那暂时来说你没有办法去解决，它跟有效追踪率的处理方法是不一样的。我这边的处理方法一般也是像你举例的一样，增加订单量来把分数提高可能会更保险一点（切记一定要把配送设置调整过来！！）
问题三：隔日达这个问题应该怎么处理，因为货比较少，海外仓有时候离下单的顾客所在的洲比较远，基本做不到，我们是否可以更改送达时间？
回答：自发货是可以自己设置配送服务的，我这边只设置了“国内配送-标准配送”，其余的全部没设置，设置了这个之后，比较直观的变化就是前台详情页的购物车上方，会有个预计配送时间，会根据你选择不同的配送服务而时间不同，基于你现在已经出现了问题，建议按照实际配送时长来选择
问题四：应该怎么调整运费模板，可以避免再次出现FBM的运输问题？
回答：其实问题三中也已经回答了这个问题了，根据实际情况来选择吧。
【补充】
亚马逊对自发货的绩效把控还是比较严格的，特别最近几个月的几次更新并今年开始把“准时交货率”纳入考核范围，卖家是要引起重视的。
设置配送设置的时候，记得顺便留意有没有勾选了美国偏远地区（波多黎各、阿拉斯加等）
自发货菠萝哥 - 专注亚马逊自发货的小小卖家
赞同来自: 秋喵Akinya
问题一：如上图显示是否不会影响FBA停售？
回答：个人认为不会影响FBA停售，但是会影响账户健康而导致整个店铺所有链接有问题，我把后台对于“准时送达率”的解释复制了过来，供你参考。
准时送达率（无承诺延期）： 在“送达日期”当天或之前送达买家的卖家自配送商品所占的百分比（可以通过卖家平台的每个订单查看）。此“送达日期”是根据您配置的配送时间计算得出，未将承诺延期计算在内。准时送达率低于 90% 可能会导致账户被停用。
问题二：
没有申诉的渠道，我现在应该怎么做才可以消除这个问题？方法1；暂时不出售，等问题订单超过14天；方法2：打骨折让总订单增加，降低问题订单的百分比；
回答：既然没有申诉渠道，那暂时来说你没有办法去解决，它跟有效追踪率的处理方法是不一样的。我这边的处理方法一般也是像你举例的一样，增加订单量来把分数提高可能会更保险一点（切记一定要把配送设置调整过来！！）
问题三：隔日达这个问题应该怎么处理，因为货比较少，海外仓有时候离下单的顾客所在的洲比较远，基本做不到，我们是否可以更改送达时间？
回答：自发货是可以自己设置配送服务的，我这边只设置了“国内配送-标准配送”，其余的全部没设置，设置了这个之后，比较直观的变化就是前台详情页的购物车上方，会有个预计配送时间，会根据你选择不同的配送服务而时间不同，基于你现在已经出现了问题，建议按照实际配送时长来选择
问题四：应该怎么调整运费模板，可以避免再次出现FBM的运输问题？
回答：其实问题三中也已经回答了这个问题了，根据实际情况来选择吧。
【补充】
亚马逊对自发货的绩效把控还是比较严格的，特别最近几个月的几次更新并今年开始把“准时交货率”纳入考核范围，卖家是要引起重视的。
设置配送设置的时候，记得顺便留意有没有勾选了美国偏远地区（波多黎各、阿拉斯加等）