你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!
没有找到相关结果
匿名用户
赞同来自: EmeraldFlowers
关注问题
多芈知识产权
189 个文章, 51 人关注
跨境移花宫
282 个文章, 1615 人关注
TRO和解/应诉/维权-麦家支持
1364 个文章, 82 人关注
招单猫跨境
256 个文章, 128 人关注
关于跨境电商亚马逊
175 个文章, 148 人关注
小黄银站外
195 个文章, 199 人关注
麦家汇跨境电商
9 个文章, 4 人关注
跨境电商无涯说
593 个文章, 850 人关注
积特知识产权
539 个文章, 353 人关注
雅玛森跨境
881 个文章, 157 人关注
跨境电商人的科学世界, 真知、灼见,喜悦或快意的君子之争。 见智慧,见性情。
本站原创内容版权归作者和知无不言共同所有,未经本站许可,禁止以任何形式转载。
8 个回复
匿名用户
赞同来自: EmeraldFlowers
你的法人没通过,大概率是验证过程细节配合问题。
面容验证细节步骤参考:
面部视频验证的差异在于第七步:
“拍摄面部照片” 和 “录制面部视频”功能有什么区别?
若您选择 “拍摄面部照片”,那么亚马逊将使用面部识别技术完成您的身份验证;若您选择"录制面部视频 ”,那么将由亚马逊员工审查视频以验证您的身份。请注意,这两种验证方式都无需预约。但如果您选择“拍摄面部照片 ”,那么您的审核过程会更加快速高效,因为“录制面部视频 ”需要等待亚马逊员工进行审核。
使用“录制面部视频 ”功能有哪些软件或硬件要求?
亚马逊支持电脑以及移动设备进行验证,您可以在验证过程中切换设备。但请确保以下要点:
您的设备有可正常使用的前置摄像头。
网络连接稳定可靠。
如果验证过程中拍摄的照片或视频像素较低,您将会看到系统提醒可以再次尝试验证。
什么是有效的身份证件?
您应该提供带照片的有效身份证件原件,必须显示您的照片、全名、出生日期、有效期(如果适用)和签名(如果适用)。确保带照片的身份证件中的照片与您的相貌相符。
参考以上信息,之前经理发来的验证细节,看看哪些方面出现问题了,因为如果你的法人和身份证都是真实有效的话,那大概率是操作细节问题了,录制不到位,导致被判审核不通过。
目前你需要联系账号团队(或者账号状况的保障计划,做进一步申诉咨询,估计会要求提供更多的信息资料,包括但不限于:身份证、营业执照、信用卡账单、银行对账单、地址水电账单等。
其他申诉渠道:
jeff@amazon.com
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
seller-identityverification-cn@amazon.com 视频认证预约