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巨惊!自发货跟卖一个无品牌备案产品没有且没有出单,ES站收到停用通知,要求提供以下资料

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我西班牙站跟卖了一款无人销售的链接,也没有出过单,今天凌晨收到了这个通知:
 您好!

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用,您发布的商品信息已被删除。我们会与您共同解决以下问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况? 根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条,您的账户已被停用,因为您销售的商品可能是仿造或假冒的。此电子邮件的末尾提供了这些商品的清单。

为了确保买家能放心地在 Amazon 上购物,我们定期要求卖家提供其他文件以验证他们的账户信息并确认某些商品的真伪性。

Amazon 严禁销售假冒商品。您可以在卖家帮助中心了解更多亚马逊针对假冒商品销售的政策:

Amazon 防伪政策 (http://sellercentral.amazon.es/gp/help/201165970)
政策和协议 (http://sellercentral.amazon.es/gp/help/521)
亚马逊服务商业解决方案协议 (http://sellercentral.amazon.es/gp/help/1791)

如何重新激活我的账户? 要重新激活您的销售账户,请向我们发送此电子邮件末尾列出的 ASIN 的以下信息:

您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的复印件。文件中显示的商品数量应与您的库存相符。
如果您不是品牌所有者,请提供授权书以及可证明有效供应链的全套文件(包括授权书)。
如果您是品牌所有者,请提供品牌注册证书、营业执照或个人身份证的复印件。
您的供应商的联系信息,包括名称、电话号码、地址、电子邮件地址和网站。

您只能发送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。这些文件必须真实且未经修改。我们可能会致电您的供应商,核实这些文件的真实性。我们不会向任何人泄露您供应商的联系信息。

您可以隐去定价信息,但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核,请突出显示或圈出审核中的 ASIN。

如何发送所需信息? 请在卖家平台的业绩通知页面 (http://sellercentral.amazon.es ... _em_pq) 上点击此消息旁边的申诉按钮,提交此信息。

如果未发送要求的信息,会怎么样? 如果我们没有在 17 天内收到所需信息,或在您两次申诉失败后(以时间较早者为准),我们将不再允许您在 Amazon 上销售。决议申诉失败可能导致我们永久扣留支付给您的任何款项。

您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对这些资金有任何疑问,请发送电子邮件至 payments-funds@amazon.es

我们随时为您提供帮助 如需获得制定计划方面的帮助,请访问卖家帮助中心 (http://sellercentral.amazon.es/gp/help/200370560)。



ASIN 品牌 商品名称
一款无人跟卖的野营吊床,没有出过单。
店铺是新店铺,IT UK有FBA产品在卖
 
请帮忙回答以下三个问题:
1没有出过单,为啥也会收到售假通知;
2为啥被封停的只有ES,我在欧洲都跟了,第一时间把库存设成0了。这件事情后续会影响其他站点吗?
3这些资料我都要去哪里找,这个品牌欧洲都没有人注册。
 
 
 
已邀请:
1. 新店铺半年内在稳定出单且有稳定的评价数量前,建议只销售自建产品,不要自发货跟卖任何产品,包括自家的老店铺的产品,否则容易被这样锤。
 
2. 你其他站点跟卖都是FBA吗?amazon的风控体系会认为FBA的是可控的,毕竟库存在他那里。新店铺自发货跟卖绝对容易出问题。如果其他站点也有自发货跟卖,说不准会被扫到,没人能跟你保证。如果怕出问题的话,可以提前准备好发票之类的了。
 
3.  即使是完全正规的发票,amazon也不一定能认可。但是为了申诉,还是要去做。去找可以开发票的公司,按照amazon的要求开发票,试着申诉。
 
或者你开了自己的发票后,根据你的发票陈述,说明你是新手,对政策不太了解,因为有同样的库存,所以就跟卖了这个产品。你认识到你的错误,不打算再销售这个产品之类。。。。  
 
如果你完全没有申诉过同类问题,建议你找服务商。新店铺,还没有销售业绩,对他们来说,申诉成功几率可能会比较大。 
 

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