社区 发现 Amazon 关键词侵权,链接已经被删,如果拯救我的l...
关键词侵权,链接已经被删,如果拯救我的listing!!!急!客服说把侵权词删掉,再点绩效申诉链接就能回来了。在后台手动删除并联系客服确认链接没有侵权词然后申诉结果不通过,问客服说是还没删干净
看了一下绩效,影响-无
问题1:虽然上面绩效写无影响,但是不知道帐号会不会有危险。
打电话问客服,说是把侵权词删掉,然后再点绩效申诉链接就能回来了。但是在后台手动删除以后,并联系了客服确认过整个链接里面以及没有侵权词,然后申诉。结果为不通过,问了一下绩效客服说是还没删干净。
问题2:要怎么操作才能救回我的链接。
附图为绩效通知以及申诉页面
烦请各位大佬掌掌眼!
十分感谢!
10 个回复
Andrewka
赞同来自: rouly陆离 、 Maskmonster 、 waston
如果楼主知道具体是哪一个关键词侵权,就好办些:
首先,检查此listing的标题,五点,描述,ST,图片中的文字内容,A+页面,A+页面内的图片的描述(这些地方一定仔细检查,我第一次没过就是图片内容有侵权词忘了改)。
把所有的侵权关键词全部删除,使用模板更新。(另:可先手动删除此listing的A+页面,这样保证:你既删除了侵权词 又有了删除了A+页面的行动)。
第二,模板更新后,开case找库存模板团队确认以上提到的标题+五点等等各字段是否已全部更新了(确保你已更新,且已被系统抓取到更新)。
第三,在申诉页面写POA:
发生了什么(关键词侵权),
根本原因是什么(怎么发生的,上产品前没调查好?在哪里添加了侵权的关键词等等),
已采取的措施以及怎么预防(全部检查并删除了侵权的关键词,也删除了A+页面,上架前的检查审核等等,产品的知识产权检查,内部对亚马逊知识产权政策的定期学习等等,越具体越有可操作性,亚马逊它就越信你。。。手动狗头)
最后,在listing更新后的后台编辑页面,把更新后的标题、图片、描述/五点,ST等部分分别截图(带电脑时间),分别对应放在你写的POA步骤里面,转换成PDF格式,作为附件和你的申诉信一起提交。
祝楼主顺利~