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亚马逊review评分机制求解,到底reviews评分是基于什么形式给的?什么才能最大限度影响reviews的评分

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亚马逊的评分机制到底是怎么运作的?
 
1.买家给与文字评论 或者 只是点星的话 有什么区别?是否review给与文字评论的权重更高,分数影响更大?
 
2.review评分是否跟销量有关?
 
3.国际评论对于美国站的reviews评分有多少影响?例如我英国有100多个4.9分的listing,我美国再创建一个listing,对于美国reviews评分有多少影响?权重大吗?
 
4.只是点星,或者,文字评论,图文评论,视频评论是否对reviews的分数也有不同影响?
 
5.差不多同一个类目同一种产品,都是150个评论,一家18个一星差评,掉到4.3分,另外一个也是150个评论,但是100个都是点星,50带文字评论,只有8条差评就掉到4.3分? 说明点星的评论权重低?还是点星没有用?


有哪位大神可以为我解惑一二?
到底reviews评分是基于什么形式给的?什么才能最大限度的影响reviews的评分?
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以下内容仅表达个人经验体感,最终需要以实际情况为准。
第一个问题:文字评论 vs 点星评论
亚马逊的算法可能会给文字评论更高的权重,因为它们提供了详细的用户体验和具体反馈。文字评论有助于提高产品的可信度,更容易被推荐系统识别为有价值的反馈。
详细的文字评论可能影响产品在搜索结果中的排名,因为它们包含了更多关键词和上下文。点星评论虽然简单,但仍然影响总体评分,影响推荐算法的基础判断。

第二个问题:评分与销量的关系
虽然评分与销量没有直接关联,但高评分一般会提升产品在推荐算法中的优先级,间接影响销量。亚马逊的推荐机制倾向于展示高评分、高销量的产品,提高用户满意度。
高销量产品有更多机会获得更多评论,这些评论影响评分的稳定性和变化。优秀的评分有助于提高产品的曝光率和转化率,推动销量增长。
 
第三个问题:国际评论对美国站评分的影响
亚马逊各个站点的评分和评论通常是独立的。英国站的评论不会直接影响美国站的评分。每个站点的评分基于当地用户的反馈和体验。
虽然评论不直接共享,但高评分的产品在不同市场都会表现更好,因为它们在全球范围内建立了良好的品牌声誉。如果产品在英国站表现很好,可能会吸引美国用户的关注,但这些需要通过市场营销和推广来实现(如拆分合并,广告等)。
 
第四个问题:评论类型对评分的影响
点星评论:提供快速反馈,影响总体评分,但权重可能较低。
文字评论:提供详细反馈,一般情况下有更高的权重。
图文评论:提供视觉和文字信息,可能被算法视为更有价值。
视频评论:提供最全面的用户体验,可能对潜在买家影响最大。
算法影响:
图文和视频评论因其丰富的信息量,可能对产品的推荐和排名有积极影响。
详细的文字评论有助于增加产品的可信度和吸引力。
 
第五个问题:点星评论的权重
点星评论的权重一般低于文字评论,因为缺乏详细的用户反馈。点星评论主要影响总体评分,但不提供具体的改进建议或体验分享。
文字评论包含更多上下文和细节以及关键词,在评分权重计算中占更大比重。差评的影响通常更明显,尤其是详细的文字差评。
案例分析:
在同样数量的评论下,带有详细文字的差评对评分权重影响更大(评分值正常计算)。点星评论虽然数量多,但因缺乏细节,可能对评分权重的具体变化影响较小。
 
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