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无法为自己的销售账户添加品牌代表的角色,上传不了A+页面,请假下大家,谢谢!

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最近我们遇到了一个棘手的问题,我们的店铺品牌下的产品链接无法上传A+页面和品牌故事页面,一直提示:您无法为为此ASIN添加商品描述,因为我们确认此AISN不属于您的品牌。
 
但是我们这个店铺确实是品牌备案的店铺,而且品牌身份都是是管理员。
 
我们在品牌页面通过Brand Registry-管理销售账户-关联销售账户进入了,选择销售角色里面选择了品牌代表的角色,但是最后出现了这个页面。https://assert.wearesellers.com/questions/20241127/4528099b507c953dbd50ce898bb6a031.png
 
我们点击申诉,出现了这个页面:https://assert.wearesellers.com/questions/20241127/922da32be84f7334b09e4d6dfe471452.png
请教下大家:
1,我们是在这个页面选择了品牌代表的角色就能恢复这个品牌下A+和品牌故事的功能吧?会不会有什么关联类风险呢?我们这个品牌下还有2个品牌授权的店铺也是失去了创建A+页面的功能,也是能在这个页面一起恢复吗?
2,目前这种情况我们是直接申诉吗?这申诉提交表的2个框具体应该如何填写呢?
3,还有没有其他的办法能够恢复我们这个品牌下的链接的A+和品牌故事的功能啊?
 
恳请大家不吝赐教,小弟感谢了!
已邀请:
1.如果用不了A+之类的功能,大概率是销售角色、用户权限的添加有问题。
先看看你店铺品牌后台页面,管理销售权益和用户角色那,显示是否为品牌所有者,如果不是的话,需要到你原备案站点上,在品牌管理页面-销售权益添加,添加好授权站点的角色:权利所有者和管理员
如果本身已经是品牌所有者了,找品牌支持页面,技术团队路径,开case申请调查。
操作细节可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/55109
https://www.wearesellers.com/question/50902

2.你截图的窗口就是品牌滥用的问题,一般都是商标/律师或者店铺行为(备案和授权店铺)出现了问题,导致的品牌滥用发生。
待添加责任那里,申诉内容大概是:
亲爱的亚马逊
我是 XX 的品牌所有者
我们想在美国销售我们的产品,所以我们在美国注册了XXX 品牌名
品牌:XXX
申请号:XXX
我们在美国亚马逊注册了该品牌,但现在系统反馈我们的网站存在滥用行为。
我们检查了我们的账户,没有发现滥用行为。
我检查了品牌在美国商标局的状态是live。
所以你能帮我调查我的账户/品牌吗?
附件是我提供的商标的所有真实信息(商标证书、回执或授权书
商标局的商标状态截图(带URL和时间戳)
营业执照
身份证
后台账号状况全页面截图
产品实拍六面图(带品牌logo)

希望你能尽快帮我解决这个商标注册问题。
非常感谢。

待添加邮箱:就是你备案店铺/申诉店铺/授权店铺 的注册邮箱。

可以参考帖子有详细的申诉解读:https://www.wearesellers.com/article/paid/25
https://www.wearesellers.com/question/66062

品牌滥用解读:
https://sellercentral.amazon.c ... DL7KZ

品牌滥用申诉的其他细节可以参考附件和帖子:
https://www.wearesellers.com/question/70494 
https://www.wearesellers.com/question/66062 
https://www.wearesellers.com/question/50997 

3.A+、vine、旗舰店等功能,都是属于品牌功能权益,你品牌滥用的情况下,这些功能是恢复不了,得先把品牌状态申诉恢复过来了,这些功能才可以恢复,或二次申诉恢复。
 
附件做额外参考
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