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匿名用户
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可能原因:
-信息未完全同步: 亚马逊的系统可能需要时间处理新提交的信息,通常需要等待1-2个工作日。
-提交信息有误: 提交的新欧代信息可能不完整、不准确,或不符合亚马逊的格式要求。
-旧信息未清除: 可能新信息被提交后,旧的欧代信息仍挂在产品关联的合规性面板上,需要手动解除。
-合规性要求变更: 亚马逊可能需要附加文件,例如欧代授权书或产品的技术文件(如CE声明、符合性评估等)。
2. 解决方案
-重新核对新欧代信息:
确保新欧代的名称、地址、联系方式等与实际注册信息完全一致。
确认上传文件(如授权书或声明)清晰且格式正确。
-检查合规性面板:
进入【亚马逊卖家中心】 → 【合规性面板】。
查看是否有额外需要提交的文档(例如产品技术文件)。
-联系亚马逊客服:
通过卖家中心的【帮助】功能联系亚马逊客服,说明已提交新欧代信息,但旧信息未更新的情况。