据亚马逊最新官方消息，亚马逊于7月13日起实施新规，要求卖家提交的商品合规性测试报告必须来自平台认可的实验室。
目前已有两家检测机构被列入黑名单（具体名称可在卖家后台查询），其出具的认证报告将不再被接受。(参考下方客户案例)

对于非食品类商品合规申诉要点，一般需要以下资料信息：
一：亚马逊指定的欧盟和英国NB机构出具的检测报告（如CE和UKCA）
二：根据报告出的符合性声明（制造商盖章）
三：制造商抬头的合规信The letter of compliance
四：欧代
五：带有GPSR标签的包装图
六：多国语言说明书
 
下面详细展开说明：
一：亚马逊指定的欧盟和英国NB机构出具的检测报告（如CE和UKCA）
平台表示黑名单将动态更新，未来可能推出官方白名单。数据显示，2024年因认证问题被下架的商品中，约15%与第三方检测机构资质争议有关。简而言之，卖方必须确保其商品的合规性文件源自于亚马逊认证的实验室，并且该实验室未处于暂停状态，否则将面临商品无法上架或被下架的风险。
而在被下架的产品中，大部分是要求欧盟或英国公告机构出具的报告。
EU: https://european-accreditation.org/
UK: https://find-a-conformity-assessment-body.service.gov.uk/ 

 
二：根据报告出的符合性声明（制造商盖章）
亚马逊符合性声明（EC Declaration of Conformity，简称DoC）的办理流程主要包括以下几个步骤：
1. 填写申请表：首先，你需要填写相关的申请表，明确你的产品信息和需求。
2. 提供产品资料：你需要提供关于产品的详细资料，包括产品名称、型号、用途等。
3. 寄送样品：根据要求，你需要寄送产品样品到相关的认证机构或测试实验室进行进一步的测试和评估。
4. 测试：样品到达后，认证机构或测试实验室将按照相关的欧洲标准和指令对你的产品进行测试。
5. 出具报告/证书：如果产品测试合格，认证机构或测试实验室将出具相应的测试报告或CE证书。
6. 办理DoC符合性声明：基于测试报告/CE证书，你需要准备DoC符合性声明。

⏩这个声明应由制造商或其授权代表草拟，并包含以下必要信息：
✅公司信息：包括公司名字、地址、国家、联系人姓名、电话和邮箱等。
✅制造商信息：包括制造商的公司名和地址。
✅产品信息：包括产品名、品牌、型号、序列号等。
✅声明：说明公司承担全部责任，产品遵守的相关法律以及用于证明符合性的任何统一标准。
✅欧代公司和欧代地址（如果制造商位于欧盟以外）。
✅签名和声明签发日期。
✅上传并提交：将准备好的DoC符合性声明上传至亚马逊平台，并提交给相关审核部门。

需要注意的是，DoC符合性声明需要由产品的制造商或者是进口商签发和签署，不能由公告机构或测试机构签发。此外，当产品从非欧盟国家/地区进口时，进口商有责任确保产品符合所有法律要求，并且技术文件（包括声明）是正确且可用的。

最后，请确保你的产品符合所有欧洲相关的产品安全要求，并随时准备应对可能的检查和审核。
 
三：制造商抬头的合规信 The letter of compliance          
新规落地，由制造商抬头的合规信也有了相应更为严格的要求，具体如下：

⏩这封合规信是什么？
事实上，合规信是制造商的合规证明Letter of Compliance，简称为LOC，证明产品符合出口国法律规定。
⏩如何写合规信？
1）首先，合规信需要制造商作为抬头信 ；
2）说明产品信息必须与亚马逊一致，例如ASIN，产品型号，品牌，UPC等等信息 ；
3）说明为什么产品不需要召回，即是否符合国家出口标准，并给出合理的证据，如测试报告、包装图等。
4）制造商的质量监督员需要签字盖章；
5）将文件转为PDF进行提交。
 
四：欧代
⏩什么时候需要指定欧代、英代？
所有在销商品带有CE或者UKCA 标志，并且是在欧盟或者英国境外制造的。那么您需要对此类商品指定一位处于欧盟或者英国境内的负责人。否则将被视为违法行为。一般情况下，从欧盟或英国境外的带有CE、UKCA标志的商品都需要欧盟和英国代表。

其中这些类型的产品需要指定欧盟代表带有CE/UKCA标志的常见商品包括电子电气类产品，玩具和游戏、电视/音响、个人防护装备、机械、建筑商品等。

不过需要注意的是，并非只有带CE/UKCA标志的产品需要欧代和英代，所有非食品产品都需要指定欧代。如若遇到买家投诉、产品安全审核、类目审核等问题，卖家可能也会被亚马逊要求提供欧代英代信息。

⏩欧代英代注册流程
一：提供以下完整文件：
●营业执照
●法人身份证正反面
●CE证书以及实验室产品检测报告（CE产品必须提供）
二：申请表
三：签订欧代英代合同并完成付款
四：出具欧代英代协议并双方签字盖章
五：指导GPSR合规标签，并检查客户的包装标签是否合规
六： 指导GPSR上传至平台，直至平台验证有效
七：产品在欧盟及英国当地出售遇到产品安全监督局调查时及时通知卖家，辅助卖家提供合规文件：包括但不限于CE报告，技术文件，产品包装图，DOC符合性声明等等。
 
五：带有GPSR标签的包装图
⏩英代包装标签制作模板
⏩欧代包装标签制作模板

⏩关于GPSR上传问题
1. 如何上传制造商和进口商信息
答：若您是品牌所有者，可以使用【添加合规信息】小部件提供您的负责人和制造商信息。（同以上负责人方法一） 
【绩效】 → 【账户状况】→ 【管理您的合规性】→ 右上角【添加合规信息】→【GPSR】→【下一步】 
下拉选择【GPSR-Manufacturer】→【选择品牌】处下拉选择对应的品牌 → 点击【添加新的 GPSR-Manufacturer】或从现有的信息中选择 
输入制造商信息 > 【保存】 > 选中新添加的制造商信息 > 再次点击【保存】 
下方显示【已成功为 XX 品牌添加了制造商信息】> 点击【完成】
 
六：多国语言说明书
⏩如何制作多国语言说明书？
如果商品出厂有说明书，可以找厂家先拿到一版PDF版本说明书（如果商品出厂就不带说明书就只能依据核心信息自己做了），然后打开到平台后台。

找到【商品管理】-【商品说明书制作工具】，选择目标语言进行翻译，调整好后就可上传，输出一份多语言PDF版本的说明书。等待官方审核通过，即可开始打印纸质版说明书了。