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帮朋友转: 请问大家有遇到过compliance-verification@amazon.com这个团队发来的邮件认证吗?验证存款账号账户持有人姓名信息,冻结资金。

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请问大家有遇到过compliance-verification@amazon.com这个团队发来的邮件认证吗?验证存款账号账户持有人姓名信息,冻结资金。

不知道什么时候账户持有人姓名被改了,不是法人也不是注册账号的公司名称,完全不相关的一个公司名称,目前需要验证这个公司名称的信息,但是我们没有这个公司的营业执照

已经提供了身份证,注册账号的营业执照,银行收款证明。

亚马逊回复已经收到注册账号的公司相关信息,但是没有收到那个不相关的公司名称验证信息。  目前我们也无法提供这个不相关的公司名称信息。

开站内case, 站内客服完全不知道怎么回事,只会转发case。

目前已经过去40天,资金还在冻结中,账号还一直在正常售卖。

compliance-verification@amazon.com团队发邮件,他们只回复按照之前的要求提供文件验证。

请问大家有遇到过类似的吗,最后是怎样解决的?
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