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客户买了跟卖的产品留了差评怎么处理?最近打算把图片更新成4个装的,如果更新后客户买了跟卖的三个装的产品,留差评说和描述不符,怎么处理?或者有办法预防么?

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我们产品原本是三个装,为了和跟卖的不同,换成了四个装,同个ASIN。最近打算把图片更新成4个装的,如果更新后客户买了跟卖的三个装的产品,留差评说和描述不符,怎么处理?或者有办法预防么?
 
另外,我们三个装的FBA仓库还有库存没卖完,最近四个装的到货了,所以仓库这个ASIN就有两种货,客户可能收到三个装或四个装的。这种情况是否到时如果遇到差评,我们要去开case投诉,仓库抽查到我们自己有三个装的,是否就无法投诉了?
 
我们R标还没下来,暂时无法申请透明计划 
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tomchen7418 - 深圳可接

赞同来自: williammiles

你聪明的小脑瓜想出来的办法 在亚马逊上属于严重违规,轻则链接下架 让你申诉,重则关门歇业,还不给你提款。
TM标跟卖没有解决办法,你找服务商赶 也是有很大风险被封店。只能说尽量做私模,R标下来 加入透明计划
 
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