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一起来看看亚马逊是如何无理由偏袒如上帝般的买家!!!

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最近收到一个买家留的页面1星review,关于这个review的内容只能是呵呵哒了。我们的链接是变体,分为1个和三个装
这货自己下单了一个装的,留评很详细的写着 item package quantity 1,说很失望,为什么没有收到三个。(留评内容请看图片1)
我还想问为什么老婆饼没有老婆,鱼香肉丝没有鱼,外婆菜里面没有外婆,钱包里面没有钱!!!

心想这种不合理的差评找亚马逊开case应该很轻松能够移除,于是信心信心满满的开了case坐等被移除。
亚马逊回复倒也快,第一封回复请看图片2, 这一看就是模板回复,还自我矛盾的鼓励我们联系卖家解决问题。
我们倒是想联系,你们给过机会吗!!!人与人之间最基本的信任呢?能不能多点真诚少点套路!

做了这么久的亚马逊唯一练就的就是一副宠辱不惊,淡然处之的佛系厚脸皮。又回复了一封邮件过去
大概内容就是解释这个review是多么不合理,我们作为卖家多么无助吧啦吧啦。
今天看到亚马逊第二封回复的邮件,虽然提醒自己凡事要淡定。但心里还是忍不住MMP,请看图片3。

亚马逊就一副我们就不给你去掉,你能咋地。就算是客户没道理,我们说客户有道理就是有道理。
果然还是图样图森破,还是继续做一个佛系卖家吧。请问各位大神是否有碰到这样类似的情况,你们都是如何处理的!
感谢各位的分享!!!
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review基本删不掉的,不管你找外部的还是什么机构都很难删掉
review删除只有一个理由,就是review不符合亚马逊的community guideline,你只能从这个方面去说,否则就算你证明这个review不真实,也很难删掉
 
不过亚马逊最近也关了一批乱退货的买家账号是真的 

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