社区 发现 Amazon 亚马逊突然没购物车了，这生意应该怎么做？
亚马逊突然没购物车了，这生意应该怎么做？
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如果你的亚马逊购物车丢失，可能有以下几个原因及解决方法：
一、被跟卖
• 原因：其他卖家以更低的价格跟卖你的商品，可能会导致购物车被抢走。
• 解决方法：
• 向亚马逊投诉跟卖行为，提供相关证据，如品牌授权书、产品图片等，要求亚马逊移除跟卖者。
• 优化自己的产品价格、服务等，提高竞争力。
二、价格调整不合理
• 原因：价格过高或频繁变动可能影响购物车的归属。
• 解决方法：
• 确保产品价格具有竞争力，但不要过低以免影响利润和被怀疑恶意竞争。
• 保持价格的相对稳定，避免频繁大幅度调整价格。
三、绩效问题
• 原因：订单缺陷率、迟发率、取消率等绩效指标不佳可能导致购物车丢失。
• 解决方法：
• 改善运营管理，提高发货速度，降低迟发率和取消率。
• 及时处理客户问题，降低订单缺陷率。
四、库存不足
• 原因：库存不足时，亚马逊可能会将购物车分配给有足够库存的卖家。
• 解决方法：
• 及时补充库存，确保有足够的产品供应。
• 合理规划库存管理，避免缺货情况发生。
五、收到的差评太多
• 原因：太多的差评会让Listing权重发生大幅度的降低，更可能直接导致购物车的丢失 。
• 解决方法：
• 尽可能做好预案，确保产品品质，及时得体的和客户沟通。
• 提供完善的售后服务，减少差评出现的几率。
一、被跟卖
• 原因：其他卖家以更低的价格跟卖你的商品，可能会导致购物车被抢走。
• 解决方法：
• 向亚马逊投诉跟卖行为，提供相关证据，如品牌授权书、产品图片等，要求亚马逊移除跟卖者。
• 优化自己的产品价格、服务等，提高竞争力。
二、价格调整不合理
• 原因：价格过高或频繁变动可能影响购物车的归属。
• 解决方法：
• 确保产品价格具有竞争力，但不要过低以免影响利润和被怀疑恶意竞争。
• 保持价格的相对稳定，避免频繁大幅度调整价格。
三、绩效问题
• 原因：订单缺陷率、迟发率、取消率等绩效指标不佳可能导致购物车丢失。
• 解决方法：
• 改善运营管理，提高发货速度，降低迟发率和取消率。
• 及时处理客户问题，降低订单缺陷率。
四、库存不足
• 原因：库存不足时，亚马逊可能会将购物车分配给有足够库存的卖家。
• 解决方法：
• 及时补充库存，确保有足够的产品供应。
• 合理规划库存管理，避免缺货情况发生。
五、收到的差评太多
• 原因：太多的差评会让Listing权重发生大幅度的降低，更可能直接导致购物车的丢失 。
• 解决方法：
• 尽可能做好预案，确保产品品质，及时得体的和客户沟通。
• 提供完善的售后服务，减少差评出现的几率。
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捉刀客同学wj - oo
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