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亚马逊引入 Persona 验证,详解亚马逊 Persona 验证流程及问题应对

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目前,亚马逊的大规模清扫行动中,也涉及到通过第三方平台 persona 进行验证,亚马逊要求卖家在 14 天内完成身份认证,这个链接会引导至 Persona 托管的网站,发件邮箱地址为亚马逊官方邮箱,基本排除钓鱼邮件的可能性。 
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这种审核呢 通常是视频审核,亚马逊后续可能会逐步授权给像 Persona 这样的第三方公司来完成审核工作。

亚马逊 persona 验证流程是怎样的

收到来自亚马逊要求在第三方网站 Persona 进行验证的邮件后,点击邮件中的链接,会跳转到 Persona 托管的网站。
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验证过程包括两项内容,首先提供法人身份证正反面照片,然后进行法人人脸识别。个别卖家可能只有提交护照的入口,但据了解开 case 提交身份证也可。

验证时间一般较短,只有 5 分钟左右,且没有审核人员参与提问环节,整个过程与正常的下店验证类似。

建议使用手机进行验证,分辨率更高,画面更加清晰,以保证照片足够清晰且身份证在有效期内尽量保证没有进行变动。

如果验证被拒且店铺停用,可以先开 case 问客服停用的具体原因,再根据情况提交申诉。

persona 验证涉及哪些信息展示

在 persona 验证中,主要涉及法人身份证信息的展示,包括提供法人身份证正反面照片。同时,可能会进行人脸识别环节,对法人的面部特征进行验证。

此外,虽然验证过程中不会直接显示护照信息在 LinkedIn 个人主页上,但个人主页上可能会显示签发护照的国家。如果使用护照进行验证,需要持有政府签发的护照,且护照信息要与 LinkedIn 匹配才能通过验证。总的来说,persona 验证主要围绕法人的身份信息进行验证,确保卖家身份的真实性和合法性。

亚马逊账号二审与 persona 验证关系

亚马逊账号二审是在一审和欧洲 KYC 基础上,对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号进行进一步审核验证的一轮审核。

而 persona 验证可能是亚马逊对账户存在潜在风险的进行的身份验证,是一项增强安全措施。

二审通常要求卖家提交资料进行申诉,如营业执照、纸质版或电子版地址账单、已创建 listing 的卖家需要提供对应增值税发票、店铺经营的时间、6 个月内的采购发票、当地的库存位置、当地实体店面地址、产品的网站、产品其他销售的网站、最近发货的订单信息等。

persona 验证相对来说流程较为简单,主要是身份证照片和人脸识别。

但如果未在规定时间内通过 persona 验证,账号也可能会被禁止销售或停用。

遇到persona 验证被拒的问题,可以重新预约视频进行二次验证,届时难度也会加大,对于这类情况我们也是有一套自己的解决流程。

如果你也遇到此类问题,可以评论留言抱团取暖哦~
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人间I惆怅客 - 林花谢了春红,太匆匆

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最近怎么审核了好几天还没消息的..............................................
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