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紧急求助!!新账号注册遇到Persona验证多久会回复呢?

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1:8号经理下链接

2:9号开始注册,最后一项选择了拍摄面部,估计是不清晰,隔天早上就被驳回了,说无法完成您的卖家账户身份验证流程

3: 10号提交了申诉,11号回复邮件进行persona身份验证,拍摄身份证正反面,营业执照,人脸识别,后续说2个工作日内会有答复,但是今天15号了,过去了4天了还没有收到邮件,邮箱最新邮件还停留在11号那天,截图在下面
 
4: 13号问了招商经理,但是回复不积极,到现在还没回,只能来这里求助大家了(25年鼓起勇气单干了,不想开局崩!!!)
 
想问下大家,这个情况是正常的吗?是要继续等待吗?
 
如果不是,后续该怎么做呢?希望路过看到可以解答一下,谢谢各位了~~
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怕啥啊,注册不过换个邮箱手机号继续注册
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