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我在卖家账号上备案的品牌不小心掉了,请问我能否使用买家账号重新备案,然后将授权转给卖家账号?

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事情是这样的:我的商标是以我自己的姓名注册的,最初我将其备案在一个合伙人的卖家账户上。后来,我与该合伙人不再合作,我撤销了那个店铺(A)的备案,我便将品牌备案到了我老婆的卖家账号(B)上。当时我并不太了解相关流程,以为只要有商标就可以直接备案,也没有考虑到个人名下的品牌备案与卖家账号之间的关系,甚至没有使用品牌授权书。

最近我准备开通透明计划,但在点击经理提供的链接注册时,系统提示权限不足,原因是我不是品牌所有者。于是我查看了品牌页面,发现自己并没有品牌编辑权限,如下图所示:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240922/edace70268fe5bd19a6de4ead65f322a.png
随后我联系了品牌团队,得到的回复如下图所示:店铺(B)的卖家ID:8Z 只有品牌代表角色,因此无法开通透明计划,管理员和权利所有者在ID:2M下。我当时以为2M是店铺(A)备案未成功移除的结果,但查看后发现并不是。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240922/57844c0d4deb1d87536a340d95db1616.png
目前,店铺A和B的状态都是正常且无违规的。
问题1:这个ID:2M是从哪里来的?我该如何登录这个ID的账号?
问题2:如果我无法找到2M的ID,我可以使用买家账号进行备案吗,备案下来我能拥有管理员和权利所有者权限吗?能将授权转给我老婆的卖家账号,以便开通透明计划吗?
 
谢谢各位大佬
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你有没有之前找过服务商授权品牌之类的?之前有卖家出现陌生品牌所有者,也是这个原因。
 
你无法登陆ID:2M这个账号,这个事情主导权不在你身上了,唯一的解决办法就是让官方给你解决。
 
解决思路:
1.联系品牌团队处理,证明自己是品牌的所有者,提供品牌证书(带公章),让品牌团队帮你撤销ID:2M的权限。这个是最理想的结果。
2. 先撤销备案,然后用买家号重新备案是一个思路,但是不一定能解决这个问题。
 
透明计划用所有者的店铺去注册都是没问题的,也就是你给你老婆开通所有者权限,可以用她的店铺去进行开通透明计划。
 
 
匿名用户

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你有没有之前找过服务商授权品牌之类的?之前有卖家出现陌生品牌所有者,也是这个原因。
 
你无法登陆ID:2M这个账号,这个事情主导权不在你身上了,唯一的解决办法就是让官方给你解决。
 
解决思路:
1.联系品牌团队处理,证明自己是品牌的所有者,提供品牌证书(带公章),让品牌团队帮你撤销ID:2M的权限。这个是最理想的结果。
2. 先撤销备案,然后用买家号重新备案是一个思路,但是不一定能解决这个问题。
 
透明计划用所有者的店铺去注册都是没问题的,也就是你给你老婆开通所有者权限,可以用她的店铺去进行开通透明计划。
 
 
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