社区 发现 Amazon 我在卖家账号上备案的品牌不小心掉了,请问...
我在卖家账号上备案的品牌不小心掉了,请问我能否使用买家账号重新备案,然后将授权转给卖家账号?
最近我准备开通透明计划,但在点击经理提供的链接注册时,系统提示权限不足,原因是我不是品牌所有者。于是我查看了品牌页面,发现自己并没有品牌编辑权限,如下图所示:

随后我联系了品牌团队,得到的回复如下图所示:店铺(B)的卖家ID:8Z 只有品牌代表角色,因此无法开通透明计划,管理员和权利所有者在ID:2M下。我当时以为2M是店铺(A)备案未成功移除的结果,但查看后发现并不是。

目前,店铺A和B的状态都是正常且无违规的。
问题1:这个ID:2M是从哪里来的?我该如何登录这个ID的账号?
问题2:如果我无法找到2M的ID,我可以使用买家账号进行备案吗,备案下来我能拥有管理员和权利所有者权限吗?能将授权转给我老婆的卖家账号,以便开通透明计划吗?
谢谢各位大佬
7 个回复
匿名用户
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你无法登陆ID:2M这个账号,这个事情主导权不在你身上了,唯一的解决办法就是让官方给你解决。
解决思路:
1.联系品牌团队处理,证明自己是品牌的所有者,提供品牌证书(带公章),让品牌团队帮你撤销ID:2M的权限。这个是最理想的结果。
2. 先撤销备案,然后用买家号重新备案是一个思路,但是不一定能解决这个问题。
透明计划用所有者的店铺去注册都是没问题的,也就是你给你老婆开通所有者权限,可以用她的店铺去进行开通透明计划。
匿名用户
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你无法登陆ID:2M这个账号,这个事情主导权不在你身上了,唯一的解决办法就是让官方给你解决。
解决思路:
1.联系品牌团队处理,证明自己是品牌的所有者,提供品牌证书(带公章),让品牌团队帮你撤销ID:2M的权限。这个是最理想的结果。
2. 先撤销备案,然后用买家号重新备案是一个思路,但是不一定能解决这个问题。
透明计划用所有者的店铺去注册都是没问题的,也就是你给你老婆开通所有者权限,可以用她的店铺去进行开通透明计划。