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Persona验证失败?触发《亚马逊服务商业解决方案协议》第 1 节视频验证?

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欧洲站点,之前因为怕税务问题出事,前几年卖了一段时间之后一直是处于没有运营的状态,不过每个月都会去登入看看,也需要0申报啥的,最近一个月因为收到了2次要求persona验证,第一次没看到,后面又来了一次,所以让法人去验证了这个persona,我以为这个很简单,所以一直在等这个persona的视频验证结果,7天之后,结果收到了一封这样的邮件:

您好! 感谢您选择亚马逊作为销售平台。 根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 1 节的规定,我们需要您与亚马逊工作人员进行视频通话,以便完成额外的身份验证审查。这是一项增强的安全措施,让您能够访问您的亚马逊账户并在亚马逊商城销售商品。要完成身份验证,请按照这封电子邮件中的说明安排视频通话预约。 在审查期间,我们会要求您出示您在注册账户时使用的身份证件原件。我们不接受任何新证件。 视频通话大约需要 15 分钟。如果您未在接下来的 14 天内安排预约,或者没有向我们出示您在注册账户时使用的证件,您将没有资格在亚马逊商城销售商品。
 
我的问题:
1:这个意思是persona验证失败的原因嘛?但是我没有收到任何一封邮件说视频验证失败的说明!还是这是两码事?
2:了解了一下这个《亚马逊服务商业解决方案协议》第 1 节视频验证,好像还不简单,需要各种资料,关键法人不懂亚马逊,糟糕透了!
3:如果是因为persona验证失败,我能否在次点击persona视频验证链接去二次验证一下,因为实在不想去搞这个协议1的视频认证!
4:重点:我可以放弃欧洲站,但是这样的话,我美国也危险了,迟早关联被搞死,这也是我请求求助的原因!
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感觉这个persona认证有毛病,我们新店铺开通的时候让认证了,一直提示认证失败,试了好几次,才弄成功了。
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