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运营印度站的一些吐槽和困惑,现将同事和我的一些经验交流如下,希望能起到抛砖引玉的作用……印度人还没适应网购,对于下单后多久收到物品没有概念

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旁边的同事运营印度站一个月,我也运营了一个星期,现将同事和我的一些经验交流如下,希望能起到抛砖引玉的作用。 
 
目前,我们公司还没有开通印度站的FBA,FBA计划正在酝酿之中,因此,我们都是做的自发货,在这里吐槽一下印度站: 
 
1.印度站的产品主要集中在500卢比以下(折算人民币不到50元),单品价值越高,市场越小。 
2.印度人喜欢取消订单。可以看一下我的图,如下:一个星期不到,6天时间取消了19个订单。
11.png

3.印度人喜欢发邮件问物流情况,并且问的频率很高,几乎天天会问:Where is my product?
 
印度人还没适应网购,对于下单后多久收到物品没有概念。每天要花费大量时间在回复邮件上面,我同事曾经就一个顾客的邮件回复 25封邮件。 
 
4.印度人喜欢留评,好的坏的都留。 
 
一些困惑: 
 
1.印度站的市场据说很大,但是,集中在小额商品,那些衣服、饰品等便宜的只要几十卢比,对于我们自发货的来说,运费需“70+10”,零重量都不够运费啊。印度人喜欢便宜货,可我们做自发货的运费太高,这个有破解法么? 
 
2.印度人的退货率真的高,我们做自发货的,退回来的商品都收不到。 
 
3.印度市场跟卖很多。现在的印度市场比较混乱,跟卖成风,据亚马逊的经理说,账号死了还可以救活,所以,跟卖很多。 
 
4.印度市场如何选品?如前所述,低价值的产品因为运费问题无法卖,而高价值的东西要么就是印度本地品牌,要么就是国际品牌,我们的品牌无法竞争。另外,我发现有一个类目的产品溢价率很高,但是,几乎没有留评,排名也一般。跟卖一下就被人发了警告信,自己自建后,又没有流量。印度市场的选品是一个令人头疼的事情,我们公司的在欧洲卖的很好的产品,在印度站的同样的产品,价格是出奇的低啊。 
 
5.印度市场能不能做?主要解决以下问题:FBA、自发货运费和时效、退货率、选品等。
 
目前,还真没想到好的方法,一直在试错中。 各位印度站的童鞋们,你们是不是也碰到这些问题啊?
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