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2020年亚马逊运营干货有哪些?有什么值得推荐的经验和运营思路?

雨果网或者其它咨询平台,一篇很长的文章,只有一两个核心运营知识点,提取知识的效率非常低。
知无不言上很多文章的回复,简短干练,希望可以抛砖引玉,吸引更多高质量的运营信息点,而不是一篇篇废话的文章。
 
个人认为,写文章是对一个人思路的汇总和提炼,会帮助更好的理解电商各个环节,同时帮自己团队吸引更多志同道合的人,一起挣钱。
已邀请:
大部分跨境电商咨询网站上,一篇千字的文章,核心有效的知识点不过一两个,提取知识的效率非常慢,自己往往是有苦说不出。
不读没有新资讯,读吧又是废话。
本文高度精炼,没有花里胡哨铺垫,直接用纳博科夫的卡片大法,直接输出内容。
包含:金句卡,术语卡,反常识卡,技巧卡等。
 
金句卡
All IN ONE的运营日报需要包含什么内容?
1.一张运营日报,需要包含宏观的数据:整体转化表现
  • 广告转化表现
  • 星级表现
  • 排名及总出单
  • 自然出单
  • 广告出单
  • 站外出单

2.Lsing的日监控产品跟卖
  • 排名剧烈变化
  • 星级拐点变化
  • 售价变化

以上变化,自动生成邮件和短息提醒。运营核心责任是分析和解决问题,而不是重复找问题。
3.可追溯的关键词排名
用来辅助A/B测试,验证运营动作是否有效
 
技巧卡
旺季优秀卖家应该做什么?
  • 每天查看前一天出货量,如果临时出现爆单,立即安排补货
  • 每半小时查看一次广告排名以及自然排名,尤其是在LD/DOTD期间,确认产品活动期间展示在前排
  • 手机端流量占据70%,而且手机端更小,需要更方便优化加载图片

 术语卡
对于一天销量为10个的新品,收到差评关键词排名马上锐减。
对于一天销量为10个的老品,则影响不大。
原因:新品最新30天和90天的权重没有,差评会带来权重锐减,而老品有历史销售的对冲。
所以:新品熬过前30天,至关重要。
 
技巧卡
从自己记录的数据来看,周末和节假日是大型跨境电商公司放松的时间点,上评速度和活动会明显减少,这是创业公司弯道超车的时间点。
 
技巧卡
一款新品,经过半个月到一个月连续出单,评论数稳步增长,转化率中上,会直接推荐秒杀
亚马逊广告讲究持续性,不能今天开明天关,尤其是对于自动广告。
对于手动广告,表现和投放词相关,和开关关系不大。
 
技巧卡
A+适用于哪类商品?
  • 高价
  • 新型产品
  • 品牌价值
  • 高流量
  • 高退货率

 技巧卡
新店新品上线后,需要做什么系列操作?薅羊毛环节
  • FBA新品,提前申请免仓周期
  • 产品稳定后,空+海运结合
  • 启动LBA官方优化服务,或者免费翻译服务
  • 利用好首次赠送的免费广告,价值5000日元,用来练手用

 
技巧卡
经常主动联系不同品类的创建模板和合并变体操作,熟悉细致操作,用的时候不用临时抱佛脚。
 
反常识卡
库存管理的反常识卡,直销的低客单价商品,及时扔掉库存,比低价打广告清理,更省钱!
 
技巧卡
产品初期推广,无痕做价格过度的方法:
大额优惠券
大额积分
Prime折扣
 
反常识卡
亚马逊卖家后台的帮助信息,有大量一手最新的运营知识,要比市面上不靠谱的文章,更可信。
 
技巧卡
不要轻易用卖家账户给定的买家账户买东西,万一信用卡扣款出问题,卖家账户也会被封禁。
 
术语卡
亚马逊流量来源分类:
搜索流量:搜索关键词,左侧筛选,类目节点
活动流量:deals,coupons,专题页活动。
琢磨每个部分如何最大化获取流量,是运营的核心工作。
 
技巧卡
高阶玩法:自动设置大额优惠券自动开关,按照日期,梯次释放,配合自己营销活动。
 
技巧卡
优惠券的高阶使用玩法:产品某个时间段转化率不足时,快要影响搜索排名,就立即释放大额优惠券,拉高转化,保持排名
小额优惠券,可以保持listing的完整度,同时搜索排名上有标识
流量稳定后,可以逐步缩小优惠力度,实现价格的无痕过度。
注意:无门槛折扣码,一定要做好风控,比如数量和金额,否则会损失惨重。
 
经验卡
  • 直评的比例,不要超过20%
  • 买家一般会在6点,10点,14点,20点查看邮件,注意这个时间点发索评概率会搞一点
  • Feedback留评比Review高一点,可以对留下feedback好评买家,再发邮件

 
技巧卡
如果7天没有销售记录,Amazon会认为你这是滞销品,会建议降价或打折。
 
金句卡
跨境电商的课程和分享培训,大都停留在经验传授上,因为需要手上有大量数据才能做数据化运营,少有人能够讲透背后理论和数据。
 
技巧卡
你可以在一周内,发布最多5条在日亚上未购买的商品评论
 
技巧卡
如何写申诉信?
国外人的思维方式是直奔主题,不在意感受,只在意行动。
所以避开寒暄和道歉,写明什么原因,已经采取哪些措施挽救,未来会如何规避。这才是核心。
 
反常识卡
所有的流量,最终都落在了Listing上。
提前在listing花多少精力和金钱,长期来看,都是值得的。
 
我是超哥,1000多字文章没有任何废话,纯亚马逊运营技术流的理论探讨,供参考共同学习。
可能会有新人看不懂,但可以收藏逐渐消化,相信以后会豁然开朗。欢迎评论区交流,有问必回
文章分为2020年关于亚马逊运营的总结卡片上 中,下篇。以后初步整理出来后,欢迎到公众号查看合集:跨境工具箱2019。
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超哥的运营团队招人,坐标深圳-龙华,岗位日亚运营助理,欢迎志同道合伙伴,添加上面联系方式即可。
招到合适团队后,已经公开的运营文章会陆续删除的,能看到应该是缘分吧。
毕竟,用运营内容来吸引志同道合伙伴的人,不多。
能够耐心看完一篇枯燥文章的人,也不多。
 

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