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亚马逊店铺链接购物车丢失,该怎么找回

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      最近亚马逊状况频繁,亚马逊卖家们才经历了入库配置费的上涨,现在购物车又丢了!据卖家反映遭遇的棘手问题:其账号下的
 商品链接,无论是采用自发货(FBM)还是亚马逊物流(FBA)的,购物车都毫无预兆地全部消失了。 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240819/648d98b74cca02ebdc2e2a6dc9c0ddf3.jpg
 
一、亚马逊购物车丢失的原因:

1. listing新上架。通常来说,新上架的Listing,该Listing在亚马逊系统上还未累积到相应的权重系数,所以很有可能没有购物车,尤其是自发货。

2. 被跟卖。如果我们自己的产品Listing被跟卖,系统会根据各个跟卖者的账号绩效表现、发货方式、价格等要素来进行购物车的分配。账号绩效表现好,被分配到的购物车拥有时段相对较长。

3. 长时间没销量或者销量大幅下降。当Listing长时间没有销量或者销量出现了大幅下降,会导致该Listing在系统计算中的权重大幅下降,系统识别到Listing权重的变化,而被判定失去购物车的拥有权。

4. Listing的转化率太低。如果一条Listing的转化率太低,在很大程度上代表着该Listing和消费者的需求匹配度不高,系统也会针对性地对其进行降权,而丧失购物车正好就是降权的结果

5. 收到的差评太多。太多的差评会让Listing权重发生大幅度的降低,更可能直接导致购物车的丢失。

6. 产品大幅涨价,产品价格没有优势。如果短时间内Listing的单次涨价幅度过大,很容易就会导致购物车丢失。

 
二、亚马逊店铺购物车找回方法

第1种情况:listing新上架没有购物车

解决办法:将该Listing转为FBA发货,并随着进入FBA仓完成入库,或该Listing在产生了一些订单后,亚马逊系统感知到该Listing权重的提高,就可能会给你分配购物车。

第2种情况:产品被跟卖

解决办法:提高自己账号绩效表现、发货方式、价格等要素,以更大的权重比例重新抢回购物车。

第3种情况:产品长时间没销量或者销量大幅下

解决办法:想办法提升销量,进而增加产品Listing权重

第4种情况:收到的差评太多

解决办法:遇到差评是在日常运营中不可避免的,这就要求作为卖家,要尽可能做好预案,确保产品品质,及时得体地和客户沟通,提供完善的售后服务,减少差评出现的几率,从而也可以减少购物车丢失的几率。

第5种情况:产品大幅涨价,产品价格没有优势

解决办法:为消费者提供更低的价格。卖家需要确保自己的价格具有竞争力,运输成本不太高。定价不需要以绝对最低价格为基础,而应该选择一个比较适中的价格。

 
6.合理优化listing

做好客户反馈,对于买家的留评,特别是差评,进行针对性的买家沟通,询问哪方面存在问题,并加以改进,避免出现差评的情况,保证listing的良好状态。

7.确保FBA库存足够

库存不够直接影用类家的订单缺失率、迟发率等,会导致卖家账号表现差的情况出现,所以卖家要保证有足够的库存,才能有效避免购物车消失。
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