社区 发现 Amazon 什么样的账号会遇到库存真实性审核?遇到了...
什么样的账号会遇到库存真实性审核?遇到了怎么处理?
一、什么是库存真实性审核?
其实就是亚马逊针对卖家的FBA的‘库存真实性调查’,会员日前扫号,就是亚马逊为了维护消费者的权益,向卖家表明,亚马逊整治假货的决心。
二、那么那些账户会遇到库存真实性审核呢?
1. 账户之前有收到过绩效的店铺,比如侵权投诉,真实性投诉,买家投诉等绩效问题,即使之前已经处理掉了,或者180天后绩效已经消除了,还是会被亚马逊再次审核产品的真实性 ,库存的真实性。
2. 跟卖产品占比超60%的店铺 ,这种很好理解,如果店铺里大部分都是跟卖的产品,那势必会收到亚马逊的库存真实性审核。
3. 不同主体的品牌,曾经出现过滥用的情况。也就是‘品牌滥用’过的账户容易被亚马逊审核。
邮件中写到我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动,要证明账户和库存的真实性,需要法人参加视频验证。
有些卖家看到通过视频面谈完成虚拟身份验证,会认为这是虚拟视频身份验证的邮件,其实他们是有区别的,库存真实性视频审核是亚马逊平台对于卖家的库存商品真实性和合法性进行一个审核与验证,而虚拟身份验证主要是亚马逊怀疑账号是买来了,要验证卖家的身份信息。
当然我们也要判断一下侵权的程度,如果一眼石锤的侵权产品,那想过审核难度是很大的,主要还是要证明我并不侵权或我有品牌方的授权。
三、需要准备的资料和行动
1、要提前准备好相关资料,身份证原件、银行或者信用卡账单、营业执照、品牌证书或者授权书、采购发票以及供应商信息等。
2、法人需要配合视频验证,所有类型的视频验证都需要法人配合,而且法人需要充分熟悉店铺的运营状况,应变能力要强,这样就能轻松应对审核人员的问答。所以在预约视频之前一定要培训好法人。这是至关重要的一点。
四、那怎么证明我们的产品和ASIN是不侵权的呢?
证明产品不侵权,最有效的证明就是这个产品是自己持有品牌的,所以如果是做跟卖的卖家,或者是侵权大牌,像漫威、任天堂这种,基本上是很难通过审核的,除非是能得到他们的授权,有自己持有品牌的,成功率会高很多,还需要我们开具发票作为辅助材料去证明,在发票中填写侵权的asin,正常邮件中会显示,如果你的邮件中没有显示,而且你也不知道哪条链接侵权的情况下,就填写你有自己品牌的asin。
五、邮件显示14天不参加视频账户会停用,时间不够怎么办?
14天后没有处理,店铺确实会停用,但是只要我们没有参加视频,停用后也是可以参加视频的 ,视频过了,账户就会恢复。
亚马逊所有的视频审核基本上都只有一次机会,如果视频失败,就会被判欺诈,后续出款的难度也会非常大的。(视频欺诈,亚马逊一般不会支付资金)
有遇到或者已经过了审核的朋友,可以在下方评论交流一下经验。
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