亚马逊库存真实性视频审核的处理逻辑以及处理误区。

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大概是在2024年4-5月份亚马逊推出了一项新型视频验证,卖家们给称为:库存真实性视频审核,此类验证一直延续至今。这项验证和以往常见的视频审核有所不同,它主要针对的是卖家店铺的侵权行为而触发的视频审核。当卖家收到审核通知的时候,邮件中可能会列出asin,那么为什么会列出asin呢,卖家这个时候就要注意了,这些asin的情况在亚马逊看来基本都是存在侵权行为的。但是卖家在排查的时候不单单排查邮件中的asin,店铺如果有其他的侵权产品也都要排查出来,因为在参加视频审核是,亚马逊是一定会审核整个店铺的产品,不能被表面列出的asin所误导。邮件如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250903/7dd51f870bce30e235e84038f03e096e.png
在以往处理这种视频审核,卖家们店铺侵权的产品基本都是版权侵权(还是有一定的侵权意识的,不会将品牌方直接写在标题中)这些版权侵权有的是赤裸裸的侵权,而有的是擦边侵权,也就是相似。就例如侵权kt猫,忍者神龟,任天堂。赤裸裸的侵权就是照搬,一点没有变动,而那些擦边的做的图案都只是形似,成品却存在一定的差异。至于以上两种情况,却都逃不过亚马逊的机扫爬虫。
大家可以看到,以上邮件末尾,可以看到提示:如果您未在 14 天内通过本电子邮件中提供的链接完成虚拟视频验证面谈,或者您的验会禁止您在亚马逊商城销售商品。  在由这句提示回到邮件的第一段,显示卖家的账户正在审核期。这也就代表,账户目前还没有关店,而是限制了卖家提款和移仓的权限(少数账户不会限制提款和移仓)。
收到这种审核通知,那么asin的编辑权应该都是还在的,那么卖家在处理过程中,可以通过编辑权去修改asin侵权的信息,但是卖家也不要乱改,例如:将a产品信息修改成了b产品信息。就好似将一只牙刷修改成了梳子。
有编辑权的库存真实性视频审核相对没有编辑权的要好处理一些,但是并不代表链接没有编辑权了就处理不了了。还是有相对应的处理方案。具体可以和小编聊聊
那么还有一种邮件通知,就是收到通知邮件的那一刻起,店铺就被关掉了。如下图
https://assert.wearesellers.com/questions/20250903/ca7b74041a87dcbd0513b5b6b81524e9.png
从以往的处理经验来看。收到此类邮件店铺且有侵权的情况,想要通过审核的成功率极低。个人猜测,大概率是亚马逊已经完全掌握的卖家店铺侵权的实质证据,也就是实锤侵权了。
如果你也遇到了以上情况,这篇文章如果有没有提及到的地方或者店铺有其他的特殊情况可以在评论区留言,尽可能帮助大家提供处理思路。
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其实,遇到没有关店的审核邮件,这个时候专业有经验的服务商接手,处理正常的概率非常高。楼主也说了,视频前改图,一定要改的彻底,不然后面视频结束以后就很难申诉了。遇到没有关店的一般都是权重很大的账号,我遇到工厂型卖家,他们会觉得自己设计生产绝对不存在侵权行为,然后去参加视频的这个时候都是凶多吉少。总而言之,服务商有存在的道理,不能讳疾忌医。
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