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破解亚马逊库存真实性!法人失联/不懂运营也能恢复店铺!

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“库存真实性审核”,绝对是2025年亚马逊卖家的噩梦关键词!

https://assert.wearesellers.com/questions/20250611/edbd3d709b8b59245c91aebd70136d3a.png
之前和大家聊过关于库存真实性审核的处理思路,里面提到法人配合视频是关键一环。
大家都觉得,法人不露脸基本没戏,因为这是常规流程。
但现在情况不同了,我们找到了突破口:即使法人实在无法配合视频,库存真实性的审核也有办法处理,店铺不是只能等死。
从真实视频案例反馈结果来看,真的很多卖家店铺被关,都是卡在法人视频这一步,原因五花八门:
买的店铺:
购买店铺的这种情况最麻烦。当时和法人约定得好好的,真到需要参加视频那天,要么不配合,要么坐地起价,不给额外‘金币’就不配合。这种“临时加码”的情况,我们见过太多了,本质上和法人失联没区别,都是不能高度配合参加视频。
法人年纪大:
用父母或长辈身份注册的店铺不少。老人家年纪大,不懂亚马逊,普通话可能也说不好,文化程度有限。这种情况培训起来非常困难。更棘手的是,如果想找人陪同,陪同人名下如果还有其他亚马逊店铺,万一视频审核没通过,还可能引发关联风险,风险太大了。


那法人不配合,到底怎么破局?目前我们实践下来,有两条路可以走:


第一条路:换主体过视频。
这主要针对那些法人完全没法指望的店铺,比如上面说的失联、要高价或者实在无法沟通的老人法人。
思路很简单:既然这个法人用不了,我们就在符合亚马逊规则的前提下,想办法更换一个能顺利通过视频验证的主体(比如更换股份、更换实际经营者信息等,具体要看店铺状况,有遇到这类问题的建议问下经验丰富的卖家或者胡桃,再操作更换)。
目的是绕开原来的障碍点,用新的、可控的主体去完成视频认证。
这条路能走通的前提是店铺本身有操作空间,并且需要专业处理来规避风险。
可以看下这个案例,法人联系不上,就是通过更换主体的方式,由新法人来验证,成功通过,店铺激活。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250611/41f98cd38f5d25ae4d3648e2894508cf.png
 ❗❗❗但是需要格外注意,由于更换了经营者信息,亚马逊审核员加深会对这个账户的怀疑程度,所以换主体过视频的问题庞杂多变,一不留心,就会掉入亚马逊的陷阱,如果某些问题回答有歧义或者不准确,审核员会要求前法人出镜解释,如果不能出镜,店铺就挂掉了。

第二条路:渠道申诉。
如果换主体行不通,比如变更不了或者卖家不想变更,那就直接走申诉通道。
但请注意,这不是简单写个邮件给亚马逊“求情”就行的。
亚马逊搞视频认证,核心目的是什么?
是想在视频环节把卖家的经营情况、库存来源摸清楚,确认你不是在卖假货或者来历不明的产品。
我们的方法是:用一份极其详实、逻辑缜密、证据充分的申诉信(POA),代替视频的验证功能。
在poa里,我们把亚马逊想通过视频了解的所有关键信息——比如库存的具体来源(品牌方授权、正规采购发票、供应链合同)、产品真实性的证明(质检报告、品牌注册信息)、过往订单的合规性等等——事无巨细地、条理清晰地呈现出来,形成一个完整的证据链。
同时,我们会通过内部渠道进行提审,确保你的案子能被审核人员真正看到并认真处理,而不是石沉大海。然后,根据亚马逊每次的反馈,持续优化和补充材料,一步步说服对方。
这个方法的成功率,在我们的实际操作中已经得到了验证。
但是这种方案,并不是所有店铺都可以操作的,需要渠道经理根据店铺情况具体评估,如果评估结果不通过,还是得老老实实的参与视频>﹏<

如果你们的店铺遇到了库存真实性审核,又正好卡在法人视频这关焦头烂额,真的不必绝望。库存真实性这个问题的确比较特殊,它像侵权和视频审核的结合体。按固有思维,视频似乎是唯一出路,而且只有一次机会。
但它的本质,还是要求卖家证明店铺运营和库存来源的真实合法
现在,我们找到了绕过法人视频障碍的有效路径。法人配合,不再是解决库存真实性问题的绝对必要条件。
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