社区 发现 Amazon 看完秒懂！亚马逊库存真实性视频验证过审攻...
看完秒懂！亚马逊库存真实性视频验证过审攻略JH
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最近，亚马逊卖家的日子可谓是波澜起伏。特别是库存真实性视频审核的集中爆发，让许多卖家感到焦虑不已。
目前已有不少卖家收到了验证邮件，内容显示，“我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动，因此侵犯了知识产权。要证明账户和库存的真实性，需要法人参加视频验证。"
邮件写得很明白，亚马逊怀疑卖家账户存在售假侵权行为，故对卖家开启这项审核，让卖家通过参加视频来证明清白。事实上，多数触发此类审核的卖家，其售卖的产品的确存在不同程度的侵权问题。
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库存真实性视频审核其实就是产品真实性审核+供应链视频验证的结合体，也可以说是升级版的供应链视频验证。还有一些卖家看邮件中写的是“虚拟身份验证”，就以为是虚拟视频认证，其实二者的考察重点并不同。
前者是亚马逊对卖家库存商品真实性和合法性的一项审查，后者主要是为了确认卖家身份的真实性，怀疑卖家账号是买来的。
简而言之，库存真实性视频审核的考察重点在于两方面：
1.供应链来源是否合法正规
2.产品本身是否假冒侵权
在此类视频验证过程中，审核人员问的问题非常全面细致，涵盖店铺的基础信息、产品信息、品牌信息、工厂信息、销售情况以及更多运营细节。
特别关注供应链来源的合规性，可能需要卖家提供一系列的供应链文件，包括采购发票、合同、配送单、提货单、物流发票合同、清关记录、签收单等，如果卖家能够提供这些真实的资料，通过几率就比较大。
在我遇到的案例中，多数卖家其实是有自己的品牌的，只是还没有备案。我帮助一位做跟卖的卖家完成备案，并且卖家提供了完整真实的供应链文件后，审核也就顺利通关了。
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除了上述供应链方面的问题，可能还会提及产品侵权方面的问题，不过概率不大。因为目前遇到这种审核的卖家多数是有自己品牌的，或者可能只是详情页侵权，违规程度不高的，不然可能早就挂了。
那如果真的有做侵权产品的卖家在视频中被问到了这方面的问题，比如“您是否意识到所售产品存在侵权？”该如何回答呢？
这种情况下建议可以这样说，“我之前并不了解产品侵权的情况，但现在我已经意识到问题所在，并将立即下架所有侵权产品。未来，我计划销售×××（具体某类非侵权产品）。”总之，要让审核人员认为你已经深刻意识到了错误，并表达改正的决心。
不过如果你的侵权情况明显，产品一眼看上去就是侵权，尤其涉及到大品牌、知名IP的，你还拿不出品牌证书或者授权书的，那即使法人回答得再完美，也很难通过。
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那触发库存真实性视频审核后，卖家该做些什么呢？主要需做好以下两方面的工作：
➤1.准备相关材料。包括但不限于身份证原件、营业执照、银行或信用卡账单、品牌证书或授权书、供应链文件（采购合同、配送单、提货单、物流发票合同、清关记录、签收单……）等。
➤2.充分培训法人。这类视频审核对法人的要求很高，可能问到的问题也是五花八门，如果法人没有接触过运营甚至不懂亚马逊那回答起来非常困难。
对于法人无法配合的情况，建议卖家在店铺处于审核而未停用期间提前更换主体，再让新更换的法人参加视频。
不过换主体的过程中可能会因长时间未处理审核导致店铺停用，后续若是视频审核成功，即可重新激活店铺。
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另外，还有卖家询问诸如“法人出差了无法在亚马逊规定的14天内参加视频验证，怎么办？”或是“我担心14天不够我的法人消化，想要更多时间准备可以吗？”等诸如此类的问题。
如果14天内没有参加视频验证，店铺的确会被停用，不过只要卖家此前没有参加本次视频，店铺停用后也可以随时参加，但也不建议拖太久。
目前，库存真实性视频审核的难度比较大，且只有一次机会，如果审核失败，店铺里的资金和货物可能都拿不回来。因此，一定要给法人培训到位再去参加视频验证。
目前已有不少卖家收到了验证邮件，内容显示，“我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动，因此侵犯了知识产权。要证明账户和库存的真实性，需要法人参加视频验证。"
邮件写得很明白，亚马逊怀疑卖家账户存在售假侵权行为，故对卖家开启这项审核，让卖家通过参加视频来证明清白。事实上，多数触发此类审核的卖家，其售卖的产品的确存在不同程度的侵权问题。
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库存真实性视频审核其实就是产品真实性审核+供应链视频验证的结合体，也可以说是升级版的供应链视频验证。还有一些卖家看邮件中写的是“虚拟身份验证”，就以为是虚拟视频认证，其实二者的考察重点并不同。
前者是亚马逊对卖家库存商品真实性和合法性的一项审查，后者主要是为了确认卖家身份的真实性，怀疑卖家账号是买来的。
简而言之，库存真实性视频审核的考察重点在于两方面：
1.供应链来源是否合法正规
2.产品本身是否假冒侵权
在此类视频验证过程中，审核人员问的问题非常全面细致，涵盖店铺的基础信息、产品信息、品牌信息、工厂信息、销售情况以及更多运营细节。
特别关注供应链来源的合规性，可能需要卖家提供一系列的供应链文件，包括采购发票、合同、配送单、提货单、物流发票合同、清关记录、签收单等，如果卖家能够提供这些真实的资料，通过几率就比较大。
在我遇到的案例中，多数卖家其实是有自己的品牌的，只是还没有备案。我帮助一位做跟卖的卖家完成备案，并且卖家提供了完整真实的供应链文件后，审核也就顺利通关了。
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除了上述供应链方面的问题，可能还会提及产品侵权方面的问题，不过概率不大。因为目前遇到这种审核的卖家多数是有自己品牌的，或者可能只是详情页侵权，违规程度不高的，不然可能早就挂了。
那如果真的有做侵权产品的卖家在视频中被问到了这方面的问题，比如“您是否意识到所售产品存在侵权？”该如何回答呢？
这种情况下建议可以这样说，“我之前并不了解产品侵权的情况，但现在我已经意识到问题所在，并将立即下架所有侵权产品。未来，我计划销售×××（具体某类非侵权产品）。”总之，要让审核人员认为你已经深刻意识到了错误，并表达改正的决心。
不过如果你的侵权情况明显，产品一眼看上去就是侵权，尤其涉及到大品牌、知名IP的，你还拿不出品牌证书或者授权书的，那即使法人回答得再完美，也很难通过。
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那触发库存真实性视频审核后，卖家该做些什么呢？主要需做好以下两方面的工作：
➤1.准备相关材料。包括但不限于身份证原件、营业执照、银行或信用卡账单、品牌证书或授权书、供应链文件（采购合同、配送单、提货单、物流发票合同、清关记录、签收单……）等。
➤2.充分培训法人。这类视频审核对法人的要求很高，可能问到的问题也是五花八门，如果法人没有接触过运营甚至不懂亚马逊那回答起来非常困难。
对于法人无法配合的情况，建议卖家在店铺处于审核而未停用期间提前更换主体，再让新更换的法人参加视频。
不过换主体的过程中可能会因长时间未处理审核导致店铺停用，后续若是视频审核成功，即可重新激活店铺。
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另外，还有卖家询问诸如“法人出差了无法在亚马逊规定的14天内参加视频验证，怎么办？”或是“我担心14天不够我的法人消化，想要更多时间准备可以吗？”等诸如此类的问题。
如果14天内没有参加视频验证，店铺的确会被停用，不过只要卖家此前没有参加本次视频，店铺停用后也可以随时参加，但也不建议拖太久。
目前，库存真实性视频审核的难度比较大，且只有一次机会，如果审核失败，店铺里的资金和货物可能都拿不回来。因此，一定要给法人培训到位再去参加视频验证。
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